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ほんとーーーに宅配便の受け取りだけはイライラする早くもっと細かい日時指定できるよ…
ほんとーーーに宅配便の受け取りだけはイライラする
早くもっと細かい日時指定できるようにならないのか
待ってる方は2時間ものあいだすること何もなくゴロゴロして待ってるとでも?
何かしてる最中に来たら、内容によってはそれを中断するための動作だけで10秒20秒なんて普通に食うのもわからない?
だいたいそれしか待たないけどさ、人をどんなに暇だと思ってんの?って感じ
相手が忙しいことは想定もしないで、いるならすぐ出る前提でいる傲慢さ
そうやってちっとも待たないせいで、いても不在になってるケースも多いはず
不在問題とか宅配便側だけが困ってるみたいな考え方してるうちは解決しないと思う
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私も以前は理解して配達員さんを気遣うタイプだったが、配達員さんの態度でなんだかなぁ…と思うようになったクチですよ。
佐川さんの方は、相手の都合は聞く耳なしで自分の都合だけ言い過ぎなんだと思います。だから拗れない相手とも拗れる
ヤマトさんはそこが上手だから拗れないんですよ。
教育の違いですかね?
ビジネス会話とか傾聴とか佐川さんは教えないのかな?
営業所も佐川さんは田舎でもないのに少なくて(複数の市でひとつとか)馬鹿みたいに遠いし。
客も人間ですよって主さんが言ってるが、最近は本当にそう思う。
地域差や個人差はあるでしょうけど
お待ちくださーい、の返事。
不在表突っ込まれてたら即TEL。
奴は近くにいる。
主は何だかんだで自宅で受けとりたいところを見ると車がないんだな。
夜9時まで山に籠る仕事じゃない限り、どこかでは受けとれる仕組みになっているのですが。
しかし、確かに宅配人の不在票の用意の早さは異常。
職人なみ、さすがプロだねw
2階から1階に降りるまでにいなくなってる。
腹は立たないが、あまりの早さに感心すると共に大変そうで申し訳ない。
主さんが困り過ぎてるのも分かる気はするかな。
「はーい‼」励行だね。
私は、日時の変更可能荷物のご案内メールが来たので、旦那の居ない日に来てもらおうと変更したのに、普通に最初ので来た。変更分見てないようだ。頭来て宅配便に苦情メールしたら上司が謝りの電話かけてきた。ストライプの服の会社です
ピンポンて押して、留守かーってなったら、不在票に記入するから、10秒20秒は玄関先に居る。
主は宅配便利用しない方が良いよ。
つーか、このスレって、わざと感じ悪く書いてんですか?
それとも、真からワガママな奴?
>>相手も忙しい
↑宅配便も忙しいんで
自分が暇人だと思われたくないからこの時間に持って来なさいよ!
それはワガママ
ここじゃなく宅配便会社に電話して相談したら?
私はめっちゃ忙しいんで◯時に絶対もってこい!って言えよ。
なら不在票で暇な時間にどうぞ、
時間指定した本人が受け取れない時間選んだバカなの?
そこまで悩んでるのになぜ会社に要望言わない?
たまたま来る下っ端の一従業員に言ったってその場しのぎなだけでしょ
その人の手間と時間が増えただけでしょ
主からの1回のお願いごとでそれが常にある主(他の客)の要望だと気付かない人は上に提案しないよ?
気付いても提案しない場合もある
直接上に言わないとやり方変わらないよ
主の要望を取り入れられるような従業員の回し方、やり方を上が考えないといけない
すぐ帰るからって配達員を思い遣りがない人とは判断できないかな
まあ、宅配の人は、そこまで気をきかせたりしない場合がほとんどだからね。
私の知人の身体の不自由な人は、「ドアの前まできたら、呼び鈴を鳴らしたあとに、電話してください。あまりうまく歩けないんで、玄関にでてくるのに5分くらいかかるかもしれないけれど、帰ったりしないでね」と、いろいろことこまかにお願いしておいたら、ちゃんとそのとおりにしてもらえたそうですよ。
あ。男性だったんですね。
てっきり女性かと思ってました。(なんでだろ)
主さんご自身で
>相手だって忙しいという視点が持てないうちは解決しない
って仰ってるじゃない。まんまブーメラン。
直ぐに対応出来なくても、配達員が不在票の準備する間くらいには出られそうだけどねー。
もしかして相当な豪邸にお住いですか?インターホンに出る、玄関に出る、返事をするって、言うほど時間かかりませんけどね。だってテレビのCMが15秒~30秒ですよ?
玄関のドアに『在宅中』って札でもぶら下げとけば?
家の広さ
今いる場所から玄関までに壁がどれだけあるか(声が届くか)の構造
インターホンの有無
インターホンまでの距離
みんなバラバラだから
自分は苦労しない人が
「だからあんたも苦労しないでしょ」は違いますよね
自分も毎回慌てて走ってもギリギリセーフ多いから
主さんには改めて賛成です
余裕もって待ってほしい
卵が先か鶏が先か
自分は逆に最初は断然理解ある客でしたよ
だが配達員の態度でだんだんそういう優しい気持ちが失せていって、相手から見たクレーマー状態になりましたね
たぶん主さんみたいな人は単純に『待つのが』嫌なのではないでしょう
そこにはいろんな感情が絡みます
同じことされても何とも思わない相手と嫌で仕方ない相手に分かれます
主さんの言う、思い遣りはお互いが持たないと意味がない、を痛感してますよ
強制されあきらめ苦しみを我慢って…
大袈裟すぎませんか⁉︎
どんだけ時間のやりくりが下手なの?
うちも主人がネットで買い物をするから、宅配便は頻繁に来ますが、すぐに玄関に出られないときは「今、行きます!ちょっとまってください!」って言いますよ。
そしてお待たせしたら「お待たせしてすいません」って謝りますよ。
ドライバーさんが帰る時は「ありがとうごさいましたー」ってお礼を言いますよ。
当然ドライバーさんもありがとうございますを言ってくれますよ。
それだけで気持ちよくやり取りは終わりますよ。
私も、結構忙しく仕事も家事もしている主婦ですよ。決して暇ではないです。
某宅配便委託ドライバーです。たまに居ますよ主さんみたいな人、昔はもっと居たような気がする?最近は全国の宅配事情をご理解頂けるお客様が多くてありがたいです。お住まいの地域にもよりますし、ドライバーも機械じゃなく人間ですので食事トイレ休息等させていただく事もあります。なるべく早くお客様の元へお届けしたいのは全ての宅配ドライバーの願いだと思います。お急ぎなら営業所止めで直接引き取りなら朝9時前には引き取れます。最近は家庭用の宅配ボックスもありますのでご検討下さい。
細かい日時指定は厳しいだろうね
チャイム鳴ってから応答できるまで30秒以上かかるから1分ぐらい待ってもらえないかって、クレーム入れたら?
その声が多ければ変わるだろうね
主からだけの要望なら変わらないでしょう
主みたいな自分中心で物事回ってるような人間恐ろしいな。
暇じゃない、10秒20秒手が空かないって家で何しているのかね?
家の中でずっとヘッドフォンしてゲームでもしている引きこもりかな?
社会人として仕事している人間の発想じゃないね。
時間指定云々じゃなくもうちょっと待ってろよって話なら、自分も賛成かな。
みんなそれぞれ何かしてて忙しい時代だものね。
すぐには手が離せないなりに慌てて出てももう帰ろうとしてて追いかけたこと何度もあるから思います。
一分待ってるかどうかはともかく…
ヤ○トはそれでも腹たたない、待ってるときはちょっと苛ついてもいざ受け取ったあとは許せちゃう人格の人が多い。
佐○は受け取ったあとさらに苛つく人格の人が多い。
「1分ぐらい当たり前に待て」が本題なら
賛成ですよ
宅配便以外の人は黙ってても結構待ってるから
宅配便の方がやっつけ感覚で時間の感じ方おかしいんだと思う
宅配便だけは
インターホンや声が届く場所まで移動するにしても
すごい慌てないと間に合わないくらいしか待ってくれないですよね
してる事の中断そのものに時間かかるってのもすごくわかる
例えば、ピンポンされて、
窓を開けるなり、はーい。と返事をされるなりしたら、待ってくれるでしょ。
居ないと判断されるから不在票が入るんだよ。
宅配業者は、二度手間になる不在票は
避けたいんだよ?
分かってます?
コンビニ猫ちゃんです。
コンビ二の横にコンビニ店員とは別に猫ちゃんを設置します。そこで朝5時から12時の猫ちゃんと12から20時までの猫ちゃんで受け渡しをします。みんなは犬なので近くのコンビニまで散歩しましょう。きっと届けてくれたほうが良かった、近所の知り合いと顔合わす回数が増えて嫌だとか新たな問題もでてきます。
それは終わることのないマラソンです。
頭が良い人やみんなで
力を合わせて考えよう♪
まずピッタリの時間指定ができない以上、さっさと不在認定して帰ってないで1分くらいは当たり前に待ったらどうって話です
こっちには2時間のいつくるかわからないものを待てと当たり前に言ってるんだから逆もせーよと
取りに行く時間がある人が待つ時間が困るなんて言うかって
時間のロス同じじゃないか
他人の時間を損失させることを軽く見すぎ
言うのは自由だが、不在問題は客側のわがままみたいな考え方してるうちは解決しないよ
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