丁寧すぎて遅すぎるレジの店員さんについてクレーム出すのは非情でしょうか？ 普段…

その店員様がいるレジをあなた様が意識的に避ければ済む話です。辞めさせたいなら堂々とクレーム出せばいいんじゃないですか？丁寧過ぎてとろくてむかつくって正直に書いてみればいいじゃないですか。そしたらあなた様が店を訪れた時はチェッカーマスターや総務クラスの店員様がレジ売ってくれるかもしれませんよ。厚待遇じゃないですか。さばき早い店員レジによこせって正直に書けばいいじゃないですか。情も何も無いなら。

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新人じゃないんですね。
読む限り、確かにスーパーレジという職にはいまいち不向きな方だなと思います。
さすがになまもの持って待ってるのに他のレジの５人分も遅いのは、笑って許せる限界こえてる。

私ならその方はレジ以外に回してくれと要望出してしまうかも。

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私も経験あります。新人ではないのに"異様なほど"遅い人。毎日行くスーパーだと綺麗事ではないですね。
私は名札見てお店に電話入れましたよ。すぐいなくなりました。
赤の他人にそこまで情なんか普通はないですよ。

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そこまで酷いなら私はクレーム出しますね

主さんは非情ともモンペとも思いません

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半年もいてそれですか？
ないなあ
私もそれはクレームします

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私は、速ければいいって商品を雑に扱う店員が大嫌いなので、ゆっくりな方のことは何も思わないです。

年取れば、動作は遅くなるし、急いでいる時は行かなければいいし。

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皆さんありがとうございました
やっぱり度を超えてますよね
他のレジには１～２人並んでるのに誰も並んでないレジがあってラッキーと並んだらその人でした
つまり他のお客さんもだんだんその人を嫌がってるってことなんですよね
毎回意識してないので見るまで存在忘れててあいてるから並んでしまいました
もう明日にでもクレーム出します

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３さん
そういえば他の業界はそうでもないがスーパーってクレーム入ったらその店員すぐ消えてる気がする
スーパーだけそんな簡単にクビにするのは何かあるんですかね？

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別に遅い＝人格否定はしないが
適材適所で就職してくれって話ですよね
スーパーで遅すぎる人はダメだわ

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早い人は商品を雑に扱うって失礼で無理やりな擁護されても困ります
他の店員さんみんな商品丁寧に扱ったうえで早いんですよ
あと、その人より明らかに歳上や同年代の店員さんもみんな早いですから

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あなたの考えを曲げたくないなら、意見を求めなきゃいいと思います！

失礼でもなんでもないわ！！

嫌ならそのお店に行かなきゃいいと思う！

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一人やる間に他で５人いくって、相当遅いですよ。誰でもイラつく
慣れてなくて手が遅いんじゃなくて、丁寧すぎを崩さないせいで遅いんでしょ？
自分のやり方にこだわるじゃなくて、客のニーズ優先するのがプロ
お給料もらうんだから、スーパーのレジだろうがプロですよ
私だったらそんな人に居座ってほしくない。客としても同僚としても

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経営者やってたことがあります。
「嫌なら店に行くな」いわゆるサイレントクレーマーは、経営者にとって一番怖い言葉です。
従業員はどんな損害出しても賠償責任はなく時給はもらえるから、店のことなど考えなくていい。お客様がこなくなっても痛手はありません。
だから自分に文句があってもクレーム言われない方がそりゃあ良いでしょうね。
経営者としては、黙って来なくなるよりちゃんとクレーム言ってくれる方が有り難いです。主さんの場合理不尽でも何でもないクレームですし。
従業員は辞めてしまえば店が潰れようが関係ないから、嫌なら来るなと平気で言えます。従業員一人のために来なくなるならクレーム言っていただける方が店は助かります。
ボランティアで従業員雇ってるのではないから、お客様を減らすリスクがある従業員なら甘いこと言っていられません。
そんなに迷惑かけてるなら、是非クレームを。責任者が気づいてないかもしれません。

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それだけ遅かったら、お店側は把握してるはずです。
わざわざクレームで言わなくても、その場で直接言ってしまえば良くないかな？としか思わないんですよねー。

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スーパーの買い物って早く冷蔵庫に入れたいものばっかりだから、その場でクレームは言わないね。早く帰りたい方が先だから。サイレントクレーマーになりがち

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お前らも60になって仕事遅くて文句言われるんだろーな。そもそも働けねーか笑

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寧ろこういう話で変に店員庇うこと言う人って寛容とか優しい人なんじゃないと思う
自分が仕事できない人で、自分が許して欲しい気持ちで言ってるんじゃないですか
見ててそう思いました
経営者さんのレスよく読んだほうがいいですよ
どっちが自己中で非情なのかをね

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直接言えばいい。

自分と違う意見の回答に批判してるやつ、そんなに自分が正しいか。

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午前中に電話して、さっき買い物行ったらその人いませんでした
元々今日は休みなだけかもしれないけど、もし効いたなら安心です
今日はどのレジも平等な並び方でした
やっぱり昨日はその人が避けられてたんだな
悪い人ではないのは本心だからする前は抵抗感あったけど、嫌なものは嫌って理屈じゃないから
この先ずっと嫌な思い我慢するはめになってたこと想像したら、やっぱり言うべきだなって思いました
行き馴れてる一番近い店わざわざ変えるのだってストレスですからね
ありがとうございました

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いや、情とかストレスとか高齢とか、勤続、最寄りそんなん関係なく
そんな程度でクレームを入れてる自分普通だよね？みたいな感覚がズレてる。
回答者も暴論ばっかでそういう人たちしか集まらないろくでもない場所というのがわかった。
怖すぎる…みんなそれを普通だと思ってんのかな？いやぁ…
勝手にすればとしか言えないが、言う人の心理と感情がまじでわからん…頭の病気とかなら理解できそうだけど、本気で気になる

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一緒に働く方からしたらボランティアじゃないんだよ
50・60にもなっていながらそんな役に立たない人に給料払いたくないし払ってほしくないよ
仕事ってそういうものです

ちゃんとやってる人からしたら親くらい年上なのにそんなできない人が自分と同じ金額もらってたらふざけんなって思いますよ
年下のフォローはするが年上のフォローはそれだけで心境が全然違います
できないで助けてもらってるくせに突如年上の態度とってくるから
は？その年下可愛がってあげる態度なに？
私のおばあちゃんか？
違いますよね同僚です
しかもみんなにフォローさせてるできない同僚ですあなた
誰がそんなことされて年下の顔して可愛がられるんだよ
もうねアホかと

そんな人甘やかしてたら他のしっかり仕事やってる店員への示しがつかない
そんな状態放っておけばしっかり仕事できる人たちがいずれ辞めていきます
ちゃんとやる人が正当に報われるようにしないと誰も頑張らなくなります

できない人に甘い意見はできる人の恩恵にのっかってることにも気づかない人の寝ぼけた意見です
働いたことないのそっちだろと思うよ
どうせ全部のレジが同じくらい遅くなったら大ブーイングでしょ
客は他のレジがカバーしてくれるからそんな人を許しておけるだけなんですよ
必死にカバーするのは甘いこと言ってる第三者じゃなくて同僚

主さん、そいつ辞めさせてくれてありがとう

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お申し出の電話をした後なので、もうご覧になってないかなとは思いますが…
私は長年レジをやっていました。
自分で言うのもなんですが、かなりスピードは早いですが丁寧さを心がけていたので早いし丁寧だしカゴの中に袋詰めしやすい配置に入れてくれるとお客様から定評があり私のレジには長蛇の列。
やはり60代ぐらいの方はスピードが落ちますので…私が3人のお客様をさばいてやっと1人さばけるペースの同僚もいましたよ。
それでも遅くてもその人のレジに並ぶお客様もいます。
レジに並ぶ前にレジ打ちしてる人間が誰か確認できますよね？
今後は遅い人を避けて並んだら良いのでは？
実際私もそうしてますし、そうしてるお客様がほとんどです。
実際、クレームきても辞めさせたりはしないし生活かかってるからクレームごときで辞める人はいないし。
店長から
気をつけてね！
って言われておしまいです。
すごく不快な接客されたらクレームばしばし入れちゃって下さいと思うけど、接客は悪くないようですし…クレーム入れて店行って居るか居ないか確認するとか怖すぎですよ。
主さんストレスたまってるのかな？

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クレームを出すのは非情とまでは言えないように思います。

50〜60代と年も重ねてくると、体や能力などの個人差も大きくなって、変化に適応できない方も増えてくるんでしょうね。

「これまでの」や、「普段からの」自分のやり方を切り替えられないと、仕事では貢献しにくくなってしまうこともありますね。

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私がパートしてたスーパーは結構非情で、わざわざ電話でのクレームが入ればすぐ解雇でしたね。
お客さんにとってわざわざ電話するほどということは、改善されなくても来てくださる可能性は低いから。
一度では解雇しなくても、同じ店員のことで二回クレームが入れば解雇でした。
都会で徒歩圏内だけでも７店ほどスーパーがあったからかもしれません。すぐお客さん取られますからね。

他のレジには二人並んでてその店員のレジには誰もいなかったって、よっぽど嫌われてますね(笑)
主さんが二回め以上のクレームだったからいなくなってた可能性はあります。

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態度なんてものは悪いより良いに越したことはない、悪すぎて初めてマイナスになる程度のもん
どれだけ態度が良くてもそんなもん帳消しになるくらいスキルが低いと（この場合レジの遅さ）態度の良さなんて何の身にもならないもんは一切評価されないのが仕事ってものですよ
子供のお手伝いやお勉強じゃないんですからそれくらいわかるでしょ。

17さんや21さんに同意です。

実際に仕事しててスキルのない人が大事にされてる会社なんて見たことありませんよ。現実ではね
なぜかネットだとそれらしい人が湧きますが

スキルのない人はいくらニコニコしてもみんなに嫌われてます
あまりに冷たくされてる場面では『情け』で庇ってあげる人はいますが、その人も普段は冷たくした人たちと積極的に仲良くしてスキルない人には近寄りません

会社もタダで勝手に建ってるわけじゃない
利益出す労働者たちが支えてるんです
利益を出さない人にタダで生活費恵んでやる場所じゃありません

一部レス者は仕事を舐めすぎ。甘い。

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他が三人進む間に一人くらいなら許容範囲だが五人はないわぁ・・・
第一声の「お客さまぁ」から既に不要やんｗ
何のこだわりでそれやめないんだろね。
慣れてないからじゃなくて不要なことして時間食う人なんて嫌われるに決まってるわ。
非情じゃないですよ。

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同じ遅いのでも高齢者だとただただイラっとする

若い子なら男女どっちだろうと微笑ましく見守れる

差別と言われそうだがどうしようもない生理的なものだから

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私も同僚の立場ですが21さんに一字一句同感です
同僚がみんなで店長に何度言っても聞いてもらえなかった。ある日お客さんが怒ったらやっとクビにしてもらえました
お客さんのクレームは必要です。お客さんに激しく嫌われる従業員はまず同僚からも嫌われてます

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擁護派は１人の間に５人ってとこイメージできてないのでは？
私も１人の間に３人くらいならまあって思いますが
そんな遅かったらこの夏場に牛乳とか傷みそうで嫌ですよ
ゆっくりな人は他の業種行ってもらったほうがいい

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なんで遅いとわかっていて並ぶんだろう？
わざと並んでクレーム

クビにしたくてクレーム言うの？

私ならクレームを言ってクビにされるとわかっているなら言わない
自分がクビに追い込んだみたいで嫌だわ
レジをちょっと見れば顔が見られるのにそこに並ぶ
流れを見たらわかるでしょ？
5人も差があるなら流れる速さも違うよ
5人も差があるなら並び直した方が早いのに待つ主さんも変

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混んでるときなら顔なんか見に行く間に他の人が並んでしまう。その一人のためにそんな手間かけろと？
許せないほど遅い人なんかいなきゃいいだけ。

このサイトは厳しい意見の人が言う「スキルのない嫌われ者」側の立場の人が多いから擁護が出るんだろうね。

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アラフィフ～60代前半って、だいたい47位から64までかなーり開きがありますね。
そこ気になった。
一人処理するのに他のレジは4、5人進むってのも怪しいなあ

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人材不足だからしょうがないのかなと思う。
高齢者がサービス業に勤めなければならない時代なんだから、時代を否定するなら別の世界に行くしかない。
店員擁護は仕事ができない人、というレスがあったけど、逆に言えば主さん擁護は時代を考慮できない思考力が稚拙な人とも言えるしね。
東京や大阪の繁華街では、店長や責任者らしき方が指示を出してうまく回しているのを見かけるけどね。

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これはスキルが低くて遅い人の話じゃないね
丁寧丁寧にゆっくりしすぎるやり方を嫌がられても変えない人の話でしょう？
主さんさえ悪い人じゃないなんて言ってるが、割りと意固地なおばさんタイプだと思う
職場にいたよ。昭和のゆっくり丁寧なやり方が良かったと言って今のやり方批判して適応しない人
適応できないじゃなくて、自分の意志でしたくないからしない！！！な人
その接客がしたいなら高級デパートにでも転職した方がいいから、クレームは結果的に正解

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＞32
それくらいの年になると、老けてる48なのか若く見える60なのか？な年齢不詳な人って割りといますよ

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アラフィフから六十前半は高齢者じゃないのに、なぜ該当店員を高齢者って設定でレスしてる人多いんだ？
高齢者ってことにしないと擁護できないほどやってることが悪いから？

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スレについては26さんや34さんに同意
丁寧すぎていちいち止まるから遅いと書いてるのに、高齢だから動きが遅いって設定
アラフィフから六十と書いてるのに、六十代の設定
思い込み激しいレスだらけ
なんでこうなってるんだ？

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