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最近スマホを新しく変えたのですが、先月に使いすぎてしまい料金が高くなったので、私…

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匿名さん
19/07/20 09:56(更新日時)

最近スマホを新しく変えたのですが、先月に使いすぎてしまい料金が高くなったので、私は今月は気をつけて使っていました。ですが、私のスマホはauなので今月の請求額を見ることが出来たので見てみました。

すると金額が9万5千円になっていました。私は未成年なのでまず、そこまで高い額使えないと思います。そしてかんたん決済で8万円と書いてあったのですが、スマホ決済を今月はしていなかったのでどうしてこうなったか謎です…

どうしたらよろしいでしょうか…

No.2884813 19/07/19 21:18(悩み投稿日時)

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No.1 19/07/19 21:29
匿名さん1 

au157に問い合わせして確認する。
今後は、かんたん決済を利用出来ないように設定する。データーチャージ、ウォレットカードも。

No.2 19/07/19 21:33
匿名さん2 

使った内容の内訳も確認できます。
身に覚えのないものであるならば、早急に保護者に伝えて、auショップに行きましょう
そこで詳細を確認し、今後の対応を考えるべきかと思います

No.3 19/07/20 08:45
匿名さん3 

全く身に覚えのない請求が発生しているならば、auに問い合わせて相談してみましょう

No.4 19/07/20 09:56
通行人4 ( ♂ )

結局ここで議論しあっても、最後はauに聞くしかないんだから、無駄な手間は省いてauに尋ねましょう。

問い合わせ先が分かっている事案はその良い合わせ先に尋ねるべきです。

なぜこう言う塩対応かと言うと、以前に、

主) ◯◯店では、◯◯の在庫がまだあるでしょうか?
俺) そのお店に問い合わせてみたらいかがでしょう?
主) そう思うならお前が聞いてここに書け、私に面倒な手間掛けさせんな、使えないヤツ。
俺) ファッ?

端折って書きましたが、主は電話代が勿体無いとか、ここで言えば誰かが頑張って答えを見つけてくれるそう言う場所、などと呆れる逆ギレ。

医師に聞けばわかる話、病院で検査すればわかる話、お店に行けばわかる話はストレートに問い合わせた方が早いし確実だと思うんだけどねー。

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