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スーパーのレジにて 「急いでるんで」ってお客さんいますけど、内心ふーんってなっ…
スーパーのレジにて
「急いでるんで」ってお客さんいますけど、内心ふーんってなっちゃいます。へー知ったこっちゃないやって。何を求めてるのかなあ。ほとんど機械操作だから速さそんな変わらないし…どこまでお客さんに合わせたらええんやろうか。
急いでるならコンビニさー。
19/10/06 05:48 追記
あと常にイライラしてるお客さんがいて、
ドライアイスご利用ですか？→いいえ
恐れ入ります。
ちょっと先に袋頂戴よ！あとドライアイスのコイン！
え…さっき断ってなかった？
お菓子の上にこんなもの置かないでよ！
とか有り難いご指摘だけどそういう人ってどんな気持ちでレジの人に接してるんだろ？
19/10/06 13:39 追記
まあ自分が客だったらたかがスーパーやコンビニの店員の接客に何も求めないっすね、態度が悪くてもクレームを言う気にならない、すぐ忘れます。たかがバイトだから
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僕は思慮の欠いた愚者のために悩むことはしたくありません。だから僕は、職場に行く前に必ず家の玄関のトコロで二度ジャンプします。これは心を置く儀式です。
あとは心のない抜け殻の僕が仕事をして、帰ってきて、また玄関のところで心を拾います。それから風呂に入って酒を呑んでゲームをして寝ます。
(風呂に入るのが面倒そうな時は、風呂に入ってから玄関に心を拾いにいきます。)
我ながら病的だと思いますが、この儀式を覚えてからは職場のストレスも軽減しました。
そういう奴はバックヤードで店員の話の種ですよ。
『まじムカつく客がいてさー』
って。
晒し者にされてることも知らず、店員に横柄な態度取って、笑えますよね。
店員さんも仕事なので一応丁寧な対応しますが、店員さんも人間で感情がありますからね。
客が知らないだけで色々言われまくってます。
そう思うと変なこと出来ないはずなんですけど
何も知らずに客だからって暴君みたいな態度取って、ホント、アホ。
by とあるレジ経験者
私はレジや店員に強く当たるのはきっと私生活で同じように強く当てられてたり、周りから理解されていなかったり、なんだかのストレスを抱えている哀れな可哀想な人！と思ってます。
店員より客のほうが上だからと考えているから強く出てくるんだよー。もうそこがダメ人間ですよねん。
私は嫌な客に何言われても返事しません。無表情で過ごします。
いいお客様にはとびっきりの笑顔で接客します。
お菓子の上に 何を置いたか書いてないけど、お客さんの買う品を雑に扱う店員は嫌い。
私は、対応が気持ちいい店員さんのレジに並ぶけどね。速さより店員さんで選んでる。
主みたいな店員のレジには並ばない。
セルフレジが好きです。
コンビニで袋詰めがわざとか？と思うほどマジでのろい店員さんがいて「早く入れてくれませんか！」て強めに言ったことあった…ごめん。
そういえばスーパーでもキレたことがあった…
ごめん。
電話注文でも店員さんにキレたことがあった…
ごめん。
他にはないです。
同じ接客業なので分かります。
本当に変わった人いますよね、どちらかと言うと圧倒的に女性に多いです。
男性もたまにいますが、その人なりにしょうもないことだとしても怒る理由があるんですが、女性は、意味もなく不機嫌だったり、怒る理由が理不尽な事だったり、わからない時もあり、それでも一応顔色変えず、ちゃんと最後まで接客しますが、その人が帰った後に皆で「今の人変わってるよね〜なんであんなキレ気味なの？ww」と、皆見てので話題になります。
それでストレス発散していますが、レジだとそうもいかないし、もっといろんな人いそうだから大変ですね。
飲食店でも居ますよ映画の時間あるから早くしてとか。
順番だし、なら早い安い店でも行きゃいいのに知らんがなとしか思わないです(笑)
袋に入れる入れないとかポイントだとかも自分が聞いてないだけなのに、店員が間違えてるかのような責め方?する客もいますよね(^_^;)
私も何度かキレてる客を見た事あります。わたしが見たのは大体 爺さん 理不尽な事で言いがかり付けてた 店員さんが気の毒になり
変な客がいて嫌ですね！と同情して店員さんに言葉を掛けた事あります
プロ意識に欠けるとか 厳しい事言う人がいますが 店員さんだって人の子 カチンと来る事ありますよね
そう言うのを こう言う場で吐き出しても良いと思います。
メンドクサそーに、とろとろレジしてる店員さんを見ると、言いたくなりますね。
もうちょっときびきびできるだろ、と思ったときとか…。
反対に、手は遅くても一生懸命やっている店員さんを見ると、「落ち着いて、ゆっくりでいいからね」と言いたくなります。
以前、どこかでレジ打ちの感動秘話を聞いたことがあります。その店では心がけのよい店員のレジにだけ行列ができるようになり、店員の人柄で大変繁盛するようになったという話でした。詳しい内容は忘れましたが、今の心がけではあり得ないですよ。 そうした方向性で物事を考えるから、幸せはつくられていく気がしています。ところでレジ打ち店員の業務における楽しみって何でしょうか？経験がなくて興味があります。よろしければ聞かせてください。
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