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私はとある複合施設で働いているのですが、その日は休館日。数名だけ出勤して館内で作…
私はとある複合施設で働いているのですが、その日は休館日。数名だけ出勤して館内で作業をしています。
業務上1人で館外に出なければならないことがあるのですが、ちょうど外に出た時にお客さんに館内のATMを使わせてくれと言われ、休館なので中に人を入れるわけにもいかず、お断りしました。
ですが「あの人は入れているのにどうしてダメなんですか」などと言われ(あの人とは作業員さんのことです。施設工事中のため。)理由を説明したら、去り際に舌打ちをされました。
30代半ばの女の人がそんなことするなんて…と驚きましたがそれ以上に「業務中だからやり返せないだろう」という彼女の思いが透けて見え、腹が立ちました。
態々追いかけることもせず言い返しもせず、スルーしたのは間違った対応ではないと自分でも分かっているんですが、思い出す度すごくイライラします。舌打ちもやり逃げのような感じだったので…。
皆さんはこのような舌打ちをされたことはありますか?どう思えば気が治るかも教えていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。
No.2965051 19/12/09 16:56(悩み投稿日時)
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おそらくそのお客さんはイライラしていたのでしょう。
自分に余裕がないんですね。
自分の要望がきちんとした理由で断られたのに、
自分の気持がコントロール出来なかったのでしょう。
あなたの行動は正しかったのです。
そのお客さんのようにはなりたくない
とは思えませんか?
お互い気持ちに余裕を持って生きたいですね。
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