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ちょっと長いです 私は美容室を開業して1年経ちました 居抜きの美容室を買…
ちょっと長いです
私は美容室を開業して1年経ちました
居抜きの美容室を買い、少しだけリフォームして新しいお店としてオープンさせました
ありがたい事に以前の店のお客様が来て下さりなんとか営業も順調にいっております
私は都会に住んでいますが店は県をまたいでめちゃくちゃ田舎です
県民性なのかズバズバヒドい事をハッキリ言われる年配者が多くストレスです
考え方や頭の中も昭和てイライラする事もあり、ついむきになって笑顔で反論してしまう事もあります
ダメだなぁと反省するのですが、キツい事を言われるといい返してしまいます
例えば
以前の店は予約無して来客順に施術するタイプてスタッフも3人くらいいたそうです
私は予約制で一人でやっています
なので、以前の店のように予約しないで飛び込みで入って来る方がいるのですが、予約が入って無ければもちろんさせていただきますが予約入っていると当然お断りするのですが、断られたお客様が、1人でやってるのか、こんな店もうダメだわ！と捨て台詞吐いて行かれたり
もう来ないわ！と言われたり
正直そんな客はいらないので来てくれなくてもいいですけど、何故そのような事を言っていくのかわかりません
店のシステムにも口出しします
1人でやってたら出来る人数限られるからスタッフ使いなさいよとか募集してるの？とかいちいちうるさいです
私は1人が気楽だし今は人を使うのにすごく気を使うし人件費もかかるし
もちろんお金をかけて募集もしたりしました
でも、美容師の離職率半端ないので来ないです
なので1人でやっていくと決めました
とにかくワガママ過ぎてイライラします
良いお客様もいっぱいいるし仕事が楽しいしお店を頑張っていきたいので一部の嫌な客の対処法を教えていただきたいです
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私はそういうのは気に病まないよ。適当に謝ってするっと聞き流す。だって私は悪くないもーん。
でも一人だと気分転換もうまく行かなくない？ たまに雑用をしてくれる知り合いの学生さんとか雇うのはどうかな。
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