職場でクレームの電話があったそうです。たまたま私が午後の勤務に入ってるときにクレ…

そういうクレーマーのお陰で、毎回ポイントカードはお持ちですか？いいえ。を繰り返さなきゃならない。ポイントカード使わない人まで、めんどくさい思いする。ポイントカードなんで無くしちまえ。

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日本の小売業の悪しき慣習はなんでもかんでもお客のいいなりになることだね。外国なんか店側が客を訴えるよ。

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そんなの、よくあるよ。

私はレジ経験者。
レジ業務する側もお客も人間だから好き嫌いがある。
クレームが無くても、
この人のしゃべり方が嫌い、
お金の返し方が嫌、
体臭がきつい等々でお客様から
あの人嫌だから、悪いけどレジしてって言われる事はあったし、私も苦手って言われたことある。

お客側が何も思ってなくても
レジ業務してるスタッフ側があのお客は理不尽に文句言うから嫌、
スタッフによって態度が違うから嫌、
話が長いから嫌
って言ってる人もいた。

だから嫌なものはお互い様だっていって、図太く気にしないのが一番。

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お互い様です。
態度が悪い店員はよくいますよ。

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>> 1 そういうクレーマーのお陰で、毎回ポイントカードはお持ちですか？いいえ。を繰り返さなきゃならない。ポイントカード使わない人まで、めんどくさい思… ポイントカードはないほうがいいですよね、店長と話し合いをして今月で仕事辞めます。相談にのってくれてありがとうございます。

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>> 2 日本の小売業の悪しき慣習はなんでもかんでもお客のいいなりになることだね。外国なんか店側が客を訴えるよ。 お客さまは神様って言いますが、サービス業をしていると買い物やレジなどにクレームをして発散していると思います。相談して良かったです。

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>> 3 そんなの、よくあるよ。 私はレジ経験者。 レジ業務する側もお客も人間だから好き嫌いがある。 クレームが無くても、 この人のしゃべ… 色んなお客さまがいるので、今日店長と話し合いをして今月で仕事辞めます。怒鳴られたお客さまの顔もみて辛いので、あと少し頑張ります。

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>> 4 お互い様です。 態度が悪い店員はよくいますよ。 そうですよね、今日店長と話し合いをして今月で仕事辞めます。怒鳴られたお客さまの顔を見るのも嫌なので😵相談して良かったです。ありがとうございます🙇

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私も接客やってるけど、クレーマーとかいっときの感情で物凄く文句言って「2度とこない！」って言った客は99%また来るので感じ悪いけどそんなもんかって思ってきますし、特定のスタッフにイチャモンつけるお客さんなら他の人が対応すればいいし、主さんの接客が好きな人もいるはずだよ。

腹立つ奴のために辞めるのなんか嫌じゃない？

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>> 9 そうですよね、サービス業はトラブルは多いですけど店長と話し合いをして今月辞めるので少しのんびりしてからまた仕事探します。相談して良かったです。ありがとうございます🙇

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