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聞いてください。 近所にあるどこにでもあるスーパーです、買い物していて通路に数…

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匿名さん( ♀ )
20/02/10 15:53(更新日時)

聞いてください。
近所にあるどこにでもあるスーパーです、買い物していて通路に数人客いました、私はカゴに商品を入れ買い物していて、通路には真ん中にカートにカゴを置き突っ立てる客がいました、私はレジに行こうと通路の真ん中に立ってる客が邪魔だなと感じながらも隅を通りレジに向かいました、レジの手前でガラスびん商品が落ちた音を聞いたので振り返ると商品が破損していたので、店員に商品を落ち割れてる!と伝えレジ会計しました、

通路真ん中に立っていた女性客が割れ物商品を棚に置き売るべき商品が棚横の段ボール箱に置いてあるから落ち破損したんじゃないの?と
話をしてましたが、

私が通路通過した後に割れたらしいと話になり、
私が疑われました、レジ会計してる時に店員同士、色々と何か言われてる感じでしたが、あの客が落とし破損したんじゃない?
店員は直接私に話しかけてくる事はなく私は帰宅しましたが、
レジ店員に何を買い物していたか、ポイントどの位貯まってるか等聞いてました、
私は商品を
袋にいれていたから、
私は犯人ではないと思いますが、店員同士が、破損商品が少し高い商品は、客が支払う、と言ってる店員同士がいました要らない商品を買わせるわけにはいかない、

結局、店長はいない日だったようで、

店員同士は通路真ん中にカートを持ち通路真ん中にいた客がいけないとか、そんな話になっていたし、

私が犯人ではないかとか、店員からは一切話を聞かれる事はなく、帰宅しましたが、

そーゆ場合、私が要らない商品を支払うべきですか?

一人の店員は私はそこのスーパーを利用し買い物する客なんでポイントがたくさん貯まってる客だから、あまり言ってはいけない、やら商品の配置がよくないという意味にもなる、と店員同士が話してました、

通路真ん中に立ってた女性が悪いみたいな感じになりながらも、
私は突き止められる事もなく、帰宅しましたが

私が謝罪すべきですか?

きっと店内防犯カメラならわかると思いますが、

商品破損なら店が赤字になります?

誰が悪くなりますか?


私は犯人ではないから商品破損を伝えレジ会計し帰宅しました、

その商品がどんな商品かも私はわかりません、
通路を通っただけなんです。



No.3001848 20/02/10 08:18(悩み投稿日時)

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No.1 20/02/10 08:29
通りすがりさん1 

真偽のほどは今わからないのですから、何か言われてから考えればいいだけのことでしょ。
とりあえずは、当時の状況を思い出しておくだけしかできませんよね。

No.2 20/02/10 09:03
匿名さん2 

どうなんだろ?
参考にはならないだろうけど
私が卵を取ったら隣の卵が落ちたの
割れちゃったから購入しようかと思ったら店員さんが来て
「大丈夫ですよ」って割れてない物と変えてくれたよ

「こちらの積み方が悪かったので申し訳ない」と言ってた

高額だとどうなるのかな?

でも当たってないんでしょ?
当たってないなら購入する必要はないしもう請求される事はないんじゃない?

No.3 20/02/10 10:05
お礼

>> 2 私は手提げカバンを持ってますが
それが、ぶつかったとは思ってないので、
千円以内の商品らしく、商品が何の商品かも知りません、

通路を通っただけなんで

レジに向かう時に破損音に気付き後ろを見たら破損してたので、

店員に商品落ち割れてると伝えました
商品を手に取ってたわけではないので、
買い物し帰宅しました、

店員同士が色々と
客には要らない商品は買わせる事は出来ない!とか

荷物がぶつかったんじゃない?言われてたり
荷物は持っていたけど、荷物が商品にあたったとかわかりません。


目線はレジだったので、

私自身も私が商品落としたの?という疑問です、

通路真ん中に立ってた女性が微妙に注意されていて、なぜ真ん中に立ってたの?と店員に聞かれてました、

レジ会計し袋に入れてる時にレジ店員に
他の店員が私の事を聞いていて
謝ってた?とか買った商品は?
聞かれていて、

店員は商品の配置に問題があるかもしれないと、言っていて、


私は通路を通っただけなんで謝罪してませんが、

謝罪した方がいいですか?

私がいけないの?








No.4 20/02/10 10:09
通りすがりさん4 

もし当たってたとしてもわざとでなければ払う最悪義務はないと思いますよ。良心と相談ですが。

私は元店員ですが瓶の栄養ドリンク剤を持っていたお客さんが会計前に落とし「すみません」と言って掃除もせずお金を払うこともなく悪びれることなく飛んで帰りました。

店長に報告しましたが見つけて代金を払いなさいと指示もなく、たぶん廃棄(損失)で処理したのでは?と思っております。

あなたが確実に当たってないのであれば次回も堂々と買い物してOKですよ。

No.5 20/02/10 10:12
通りすがりさん4 

4です
追記
接客時のその栄養ドリンク剤は割れました。

No.6 20/02/10 10:27
お礼

>> 5 私は商品が何の商品かわからず、
何度もしつこくすいません。が
レジに行く時に後ろで破損音を聞いて振り返ると商品が破損してました、

何の商品がわかりません。

店員に商品が落ち割れてる!伝えました、

私ではないと思ってるから、謝ってもないし、

通路真ん中にいた客が、割れ物を箱の上に置くからじゃないの?と店員に言ってました、

真ん中にいた女性客にも、なんで真ん中に立ってるの?と聞いてた位で

破損で処理なるのですかね?
仕事帰り疲れていたから
さっさと帰宅しましたが、


ドリンク剤ではなく、何かの瓶です、
千円以内だと思います。

私から店に電話し謝る必要はないですね、

通路を通っただけなんで商品はわかりません。

スーパー店員経験ないので聞きました、

No.7 20/02/10 10:39
お礼

たまたま店長がいない日だったみたいで、一部の店員が色々言っていて、
荷物が当たったんじゃないの?とか
言われてたり、


一切聞かれる事はなかったからさっさと帰宅しました、

その商品も落ち割れたから私から
店員に伝えました

No.8 20/02/10 11:03
通りすがりさん4 

落ち着いてください。
ドリンク剤は私が経験した話のお客さんの話です。

破損ではなく廃棄(損失)で計上ですね。
破損は運搬中や品だし時に破損の場合もありますから。

当たったとしても店の構造、配置もありますしお客さんだけを悪く言えませんよ。

もう気持ちを切り替えて下さいね~!

No.9 20/02/10 11:14
お礼

きっと私もからないけど、

店員同士わからないから色々言われたと思います、

店長いなくて、

一般的に私が悪いことになりますか?

No.10 20/02/10 15:53
お礼

もし防犯カメラにより当たっていたら
私が支払い義務ありますか?

当たってないと思い、謝罪してませんし、店員呼び、商品が落ちた割れたとだけ伝えました。

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