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受電の際に相手の声が聞き取りにくく『失礼ですがもう一度お名前をお聞かせ願えません…

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誰にも言えないさん
20/03/28 17:28(更新日時)

受電の際に相手の声が聞き取りにくく『失礼ですがもう一度お名前をお聞かせ願えませんでしょうか？』と言っても、聞き取りにくいままで、『電話機の調子が悪く、申し訳ありませんがもう一度お名前をお願いします』と、最終手段の電話のせいにしててめーの声聞き取れないよを遠回しに伝ても、相手が声の調節など改善するきがさらさらないときは、どうするべきなのでしょうか。三度聞くのが限界なんですが。

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No.3029431　20/03/28 13:23(悩み投稿日時)

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No.1 20/03/28 13:24
匿名さん1

困りますね、文字のやり取りにしてほしいですね

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No.2 20/03/28 13:26
匿名さん2

相手の名前がどうしても聞き取れないときは、私はもう繋いじゃいます。担当者につなげば、担当者は話ししてればわかるだろうし。さすがに3度目は聞きにくい。

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No.3 20/03/28 13:27
お礼

>> 1 困りますね、文字のやり取りにしてほしいですね保留にして同僚か上司に丸投げしか解決法が思いつきません。
滑舌が悪くても努力する気が向こうにあるなら、三度くらい聞けば聞き取れますが、改善してない場合はお手上げです。

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No.4 20/03/28 13:28
お礼

>> 2 相手の名前がどうしても聞き取れないときは、私はもう繋いじゃいます。担当者につなげば、担当者は話ししてればわかるだろうし。さすがに3度目は聞き… やはりそうですよね。担当か他の人に繋いじゃいますよね。

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No.5 20/03/28 13:28
通りすがりさん5 ( ♀ )

一つの声を頼りに
例えば
あ〇〇だったら、間違いだろうけど
適当に　足立さんですか？
と聞き返して、聞き取りづらいので
ハッキリ言うように促す

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No.6 20/03/28 13:29
お礼

>> 5 勇気いりますがやってみます。足立様でお間違いないでしょうか？と。

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No.7 20/03/28 16:23
匿名さん7

困りますよね…　だから私も電話に出るの嫌なんですよ。

もっと声張って！って言いたくなるくらい小さくボソボソ話す人がいる。

ま、その人特徴的だから聞き返さなくてもあの人ねってわかるんだけど、伝言頼まれた時はマジでわかんない…　方耳手で押さえて、何何はっ？って感じです。
愚痴でした。

回答になってませんね、ごめんなさい。