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今の会社に入って3ヶ月たちました 接客業です。（年齢は21です） いつも…
今の会社に入って3ヶ月たちました
接客業です。（年齢は21です）
いつも店長に怒られます。
仕事できない自分が悪いのは分かってるのですが店長の怒る言葉が自分にとってはキツすぎて焦ってまたミスしてしまうって言う悪循環が生まれます。
自分がやってないミスを自分じゃないと伝えたら尚更怒られました。
4人しかいない店舗で店長は私の次に若いです。
店長の生理前だと何もしてないのに(品並べなどはしてます)いきなり怒られる時もあります。
店長の出来て当たり前を押し付けられて出来なかったらすごい怒られて他の仕事を任されても自分に「大丈夫、落ち着けばできる。頑張れ」って思いながら仕事してますが怒る店長の態度と言動がトラウマで緊張してミスしてしまいます。
どうやったら怒られても焦らなくなりますか
店長に進むテンポが早くて追いつけないと言った時はあります
ムッとされました……
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ちゃんと指導できない上司はたくさんいますよ。
確かにあなたがしっかり仕事できないところがありますが、それだけが原因だとは思えません。
得てして使えない人間ほど上司になることが多いものですよ。
前に解らないことを聞いたら、適当なことを言われたのがわかりました。知らないなら知らないで確認してから教えてくれればいいのに。
トラウマになるほど怒るのは、
店長が指導の仕方が悪いのだと思います。
まだ、若いので、指導の仕方がわからないのかな？
改革改善しようとしているのかな？
主様の立場からになれてるのかな？
店長の上の人に相談してみてもいいかな？
と、思います。
（会社が店長を擁護しまくっていたら別ですが）
.・入社一年目の教科書
・入社1年目の教科書 ワークブック
岩瀬大輔著
と、いう本があります。
どちらか読みやすい方を読んでほしいです。
（実践的なのは、ワークブックの方です）
接客業に合わない部分もありますが、
そこは飛ばして、読んでみてください。
きっと学べる部分があります。
怒られることに焦点を当てるのでなく、
今、やることに焦点を合わせる。
何のために、今、この仕事をやっているのか
考えて動く。
あとは、怒られすぎて忘れちゃいそうになりますが、
その仕事をしたい！と、希望に燃えてた頃のこと、
思い出してみて下さい。
大きく息を吐いて
吸って、吐いて。
頑張ってね。
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