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以前、百貨店で働いていた時の話です。 メンズの商品の担当でした。 …

回答2 + お礼0 HIT数 312 あ+ あ-

匿名さん
20/06/06 15:20(更新日時)

以前、百貨店で働いていた時の話です。

メンズの商品の担当でした。


1〜2年前にかったメンズスキンケアの商品を半分以上使っているのに、
蓋が壊れた不良品だと激怒して、大声で怒鳴り散らすお爺さん。


香水を使用し、減っている状態で
違う香りを買ってしまったから返品させろと駄々をこねてしまう40代くらいのサラリーマン。


商品の仕様が変わったことに気にくわない、プラス「俺は昨日、キャビンアテンダントに飛行機を搭乗拒否されたんだ!女を見るとイラつくから、前の仕様のものに戻せ!」とめちゃくちゃな理由になって激怒して、怒鳴り散らすお爺さん。


他のお店の商品を、
「お前の店の包装紙とリボンで包め!」と言われて、出来ない理由説明し、丁寧にお断りすると
「なぜ出来ないんだ!この店の包装紙で包んでもらわないと相手が喜ばないんだ!」と1時間以上、怒っている人。


などと、それ以外にも
いろんな方を見てきました。
もちろん、殆どの方は上質な方ばかりで
、本当にいい方ばかりです。



上記のような人たちは
大声で怒鳴り散らす、
1時間以上はずっと怒っている、
といった感じで
大体言いたいことを言いまくれば、それで満足し、急に落ち着きだし、怒ってごめんよー。といって帰っていくパターンでした。



あれは一体なんだったのでしょうか?
悪霊にでも一時的な取り憑かれ、突然成仏したかのように、人が変わるのです。



と、
ふと思い出し書き出してみました。






No.3075608 20/06/05 22:04(悩み投稿日時)

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No.1 20/06/05 22:35
匿名さん1 

接客業って本当にいろんな人がいるなーって勉強になる。
ずっと独り言ブツブツ言ってる人とかいるし。
返品、わかる!返品するなら買うなよって思う。理由がこじつけすぎなの。

こういう人にはなりたくない、ならないように気をつけようと思うよー。

No.2 20/06/06 15:20
匿名さん2 

女性店員に怒るのが目的で来る人もいるので、そういうタイプかも。鬱憤を晴らしたいのでしょうね

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