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美容室へ行く時はいつも予約をするのですが、ほぼ確実に待ち時間があります。 10…
美容室へ行く時はいつも予約をするのですが、ほぼ確実に待ち時間があります。
10分から15分はザラ、時々30分もありますが、そんな時もあると開き直って待つようにしています。
今日も行ってきたのですが、切ることなく帰宅してしまいました。
詳細を説明すると、
予約時間ぴったりに来店、しかしいつも通り待ち時間あり、座って待ちたかったけど椅子も空いていなくて車に戻って待機していました。こんなパターンが以前もありましたが、そういう時は「大変お待たせしました」と電話が来ていました。しかし1時間経っても何も連絡が無く、黙って帰ることに。存在すら気付かれず黙って帰りました。何度か様子を見に行けよと思われるかもしれませんが、あちらから連絡をくれるはずなので待っていたのです。
これでは予約している意味があるのか疑問です。
混んでいるから仕方ないのか、それとも飛び入りで来た客を優先しているのか、詳しい原因は定かではありません。
虚しい気持ちになりながら帰宅して、
2、3年はお世話になっているのですが、そろそろ美容室を変えるタイミングなのかなと思います。
一応３週間後の日付に予約をし直して、その日を最後にしようと決めました。
客であるこちらに非はあるのでしょうか？完全に美容室側に責任があると思うのですが、どう思いますか？
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車で待ってます。と伝えましたか？
何も言わずに車で待機してても伝わらないと思いますが、どうでしょうか。
美容院だけでなく、歯医者さんなどの病院も予約しても待つイメージはありますね。
でも、30分もかかるなら、ちょっと押してて30分ほどお待ちいただく事に…などの気遣いの声かけがあれば、こっちも30分も有れば買い物などの用事を済ますことも出来ますよね。
配慮の足りない美容室かな、とも思えます。
私はずっと友達が働いてるところに通ってましたが友達が辞めたため、最近近所の美容室に色々通ってみてるんですが、美容師さん一人のお店でも美容師さんアシスタントさんがたくさんいるお店でも30分も待たされたことはないですよ。
10分くらいはお店の髪型のカタログみてのんびり待てる範囲内だと思ってますし、仕方ない部分だと思います。
機械じゃなく人間相手ですから、美容師さんが思ってる通りに進まない事もあると思います。
結局は、カットとカラーなら何時間とかと予約を取る形だけで、どんなカラーかによって時間が変わってきてしまいますし。
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