- 注目の話題
- 子どもを幼稚園に入れればよかったと後悔。 なぜ、公立の保育園に入れようと思ったのだろう。 今年年少組です。 保育園→生活の場、 幼稚園→教育の場
- 自分に自信がもてない、離婚すべき? 半年前に結婚して夫のことは好きですが、私は夫に相応しくない、夫にはもっと素敵な人がいるとずーっと考えてしまいます。
- 皆さんは奨学金って自分で働いて返しましたか? 私は自分で働いて返すのが当たり前だと思っていたので働いてコツコツ返して既に返済済です。 毎月9000円だったか
車に欠陥が有ったら大損、命にもかかわりますよね。高い買い物だし。 車に欠陥があ…
車に欠陥が有ったら大損、命にもかかわりますよね。高い買い物だし。
車に欠陥があってディーラーに説明を求めるときは、感情的に言った方が効果的なんでしょうか?大人しく言うと言い訳ばかりして相手にされない気もして。
どっちにしても大差ないかもしれませんが。
No.3166601 20/10/21 22:59(悩み投稿日時)
新しい回答の受付は終了しました
具体的でないからよくわかりませんが、ディーラーオプションの取り付けか何か?欠陥というからには整備不良や故障とは違うわけですよね?メーカーに直接問い合わせはできないのかな?内容によってはリコールに発展するかも?
感情的に話すのはマイナスなイメージしか持たれませんよ。
クレーマー扱いされてしまいます。
車のディーラーに限らず、責任取りたくないから、言い訳する人多いですよ。
それで客が納得してくれたらラッキーですから。
納得してもらわないとその担当が上司から追い込まれることもありますし。
話すのは、理詰めでしっかりと追い込む方がいいと思いますよ。
はっきりと、毅然とした態度で。
それこそ営業職のトーク力がある人に同席してもらうのもいいと思いますし、車に詳しい人に同席してもらうのもいいと思います。
新しい回答の受付は終了しました
おしゃべり掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧