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最近初めてのバイトを始めたのですが、メンタルが弱くて少し注意を受けただけで引きず…
最近初めてのバイトを始めたのですが、メンタルが弱くて少し注意を受けただけで引きずってしまいます。店長は優しい方ですし怒られたというわけではないのに上手くいかなかったことにずっと落ち込んでいます。
私のバイトはオープニングスタッフのためオープン前の店で研修を受けていて、今週から別店舗でレジの研修をして実際に接客をしました。しかし初めての接客と初めてのレジ操作で緊張してしまい、店長にいくつか注意されてしまいました。
クーポンの値引きの仕方に戸惑って毎回のように店長に助けられてばかりで、あなたが困っていてもどうしようもないしお客さんとのコミュニケーションができていないと言われてしまいました。
他にも、お客さんから出されたお金をいくらか確認したのに間違った代金を言ってしまい、ちゃんと確認してと注意されてしまいました。特にクレームになりやすいお金のミスで、しかも確認したのに間違えるなんて致命傷だと思います。
悪いのは確実に自分だしもっとちゃんと確認していればミスはしていなかったと思うし、周りに迷惑をかけてばかりで申し訳ないし恥ずかしい気持ちでいっぱいです。なかなか自信が持てません。どうしたら自信が持てますか。
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グッドアンサーに選ばれた回答
まずは、初めてのバイトお疲れさま。
がんばったから、壁に当たったんだよ。がんばらなかったら、そんなつらさもなかったんだから。
だから、反省の前に、まずは、自分に「お疲れさま。良くがんばったね。」って思おう。思えなかったら言おう。
そして、積み重ねだと思うんです。
急に自信はつかないから。
今の山を時間かかっても乗り越えたら、その時に、自身がつくと思うよ!
あと、こんなこと言っといて、私もめっちゃ凹むし、メンタル弱々だけど、仕事を乗り越えるためにやってた方法があります!
悪いとこを多く見たり、落ち込んで進めない人は、書いて、冷静に反省した方が良いと思う。
▼▼以下、項目
日にち
主な仕事内容
良かったこと
(→思考の偏りを直すのにも大事)
できなかったこと
改善のためにやること
▲▲▲▲▲
で、上記を考えたら、引きづらずに考えるのやめること。
書いて反省したんだから、自分を許そう。次の改善点を考えた時点で、その日後悔した時の自分よりも、1個成長してるんだから。
急がない急がない。
すべての回答
私はおばちゃんですが、やはり強めに注意されると泣きはしませんが泣きたくなりますし、不公平だと根に持ってしまいます。
レジも不得意ですが仕方なくやるときがあります。お客様によっては急かしたり話しかけてきたり来たりする人もいるかも知れませんが「少々お待ちくださいませ」や「お待たせしてすみません」などのクッション言葉を言ってゆっくり正確にやるしかないかなと思います。と自分にも言い聞かせることにしています。場数を踏めば少しは慣れると思います。私にはいまだに苦手な仕事ですが。
性格は直りませんからね。。
一生懸命に頑張ってるご自分を褒めて上げて下さいね。
レジ業務はクレームも多いし接客はマニュアルがあるだろうし基礎は大事だと思います。
いましんどいかもしれませんがレジの基礎を若い時に覚えておくと、今後に仕事の潰しが効くし役に立つものですから頑張って下さいね。
若い時はいろいろな経験積むとよいですよ。
くじけそうな時はいまみたいに悩みを誰かに話す、愚痴をこぼして溜めなようになさればよいと思いますよ。
初めは誰でもミスするのは当たり前ですよ。
叱られるのも当たり前です。
そこから先どう成長できるか、です。
失敗は成功のもとって言うでしょ?
1度ミスすれば、もう同じ間違いは繰り返さない。
その気持ちを強くもって頑張るしかありません。
また違うミスするかもしれないけど、それを繰り返して成長するんです。
まだまだこれからたくさん失敗しますよ。
でも、大丈夫です、必ず出来るようになります。
ただ、お金の事など間違えてはいけない事ってある。
そういう大事な事は、常に気を抜かずに取り組む事です。
あとは、いつまでもクヨクヨしない事。
そればかりだと、仕事に行く事自体が嫌になりますよ。
仕事中でも、切り替えをしっかりする事です。
まずは、初めてのバイトお疲れさま。
がんばったから、壁に当たったんだよ。がんばらなかったら、そんなつらさもなかったんだから。
だから、反省の前に、まずは、自分に「お疲れさま。良くがんばったね。」って思おう。思えなかったら言おう。
そして、積み重ねだと思うんです。
急に自信はつかないから。
今の山を時間かかっても乗り越えたら、その時に、自身がつくと思うよ!
あと、こんなこと言っといて、私もめっちゃ凹むし、メンタル弱々だけど、仕事を乗り越えるためにやってた方法があります!
悪いとこを多く見たり、落ち込んで進めない人は、書いて、冷静に反省した方が良いと思う。
▼▼以下、項目
日にち
主な仕事内容
良かったこと
(→思考の偏りを直すのにも大事)
できなかったこと
改善のためにやること
▲▲▲▲▲
で、上記を考えたら、引きづらずに考えるのやめること。
書いて反省したんだから、自分を許そう。次の改善点を考えた時点で、その日後悔した時の自分よりも、1個成長してるんだから。
急がない急がない。
たくさんの回答ありがとうございます。
みなさんの言葉のおかげでここで挫けずに頑張って乗り越えようと思えました。まだまだこれから大変なこともあると思いますが、少しずつ成長していけたらなと思います!!
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