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ガス給湯器のことなんですが、自分ではよくわからないので、業者にすすめられるままに…
ガス給湯器のことなんですが、自分ではよくわからないので、業者にすすめられるままにガス給湯器を注文したんですが、注文後 直ぐ調べたら、リモコンの方が2021年3月に製造終了がきまってる!と知ってしまい もしリモコンが故障してしまったら どうしようと悩んでます。注文したのは昨日2020/12/02㈬の午前中です。どうしたらいいですか?
No.3192282 20/12/03 09:38(悩み投稿日時)
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細かい客ですか？
どの商品にするか選ぶのは客側の権利ではありませんか？
主さんが、変更なしで良いなら電話せずにそのまま工事をしてもらえば良いし、新機種にしたいなら、その旨を伝えて見積もりと契約をし直せば良いのでは?どちらでも主さんの自由です。
ただ、契約書を見ないと詳しくわかりませんが、クーリングオフ制度期間内でないとキャンセルも変更も出来なくなると思います。
私は、昨年買い替えた時は業者とカタログを見ながら話して決めました。
新機種の中で割引き率の高いものを選びました。
主さんの立場なら、リモコンの修理や交換が何年位できそうか業者に聞きつつ他の商品と比べると思います。
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