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お客さまから店員の態度が悪いので店長に話をしたらお客さまの言い分もわかるけどただ…

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匿名さん
20/12/23 15:18(更新日時)

お客さまから店員の態度が悪いので店長に話をしたらお客さまの言い分もわかるけどただお客さまは店員に対して意地悪しているだけじゃないのって言われて同僚に話さず今日あったことは黙ってくれって言われました。何でお客さまからクレームがあったのになかったことにするなんて無責任だと思うのですが、同僚をかばうなんて聞いたことないです。お客さまに失礼だと思うのですが、店長もわかる人とわからない人がいますね、働いているのがバカらしくなります。

No.3203740 20/12/23 15:09(悩み投稿日時)

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No.1 20/12/23 15:15
匿名さん1 

その店長がその後、その同僚に個人的に教育するのであれば、問題はないと思うけど。一先ずはどうするのか経緯を見守ってみれば?

No.2 20/12/23 15:18
お礼

>> 1 少し様子を見てみます。ふつうなら店員に話をしますけど店長が何を考えているのかわからないです。相談にのってくれてありがとうございます🙇

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