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手いっぱいで営業さんの仕事を後回しにしてますが、営業さんに謝った方がいいでしょう…
手いっぱいで営業さんの仕事を後回しにしてますが、営業さんに謝った方がいいでしょうか?
営業事務です。
会社全体のシステムが変更され、支払い〆や売上〆が重なり、
今までのシステムでは漏れなくスムーズにできてたのが、支払い漏れがボロボロ発生しています。
私はその修正に追われて、今まで4人の営業さんの事務処理してましたが、
1人の営業Bさんの事務が追いつかず、
手もつけられずにいます。
チェックすると、Bさんが自分で事務処理してるのがわかりました。
その内容さえ確認する余裕がなく、
システムが変わってからやり方も分からず、他にも滞留してる案件がバンバン発生してるので優先しなくてはならず、
「前のシステムでは私がやってたけど、Bさんが自分でやってるようだからそのまま任せてしまおう」
とテレワークで顔を合わせないので、
放置して別仕事に取り組んでました。
今週、やっと落ち着きそうで、Bさんの事務も確認できそうですが、
納期が過ぎてたり時すでに遅しになります。
Bさん以外の営業からの引き継ぎを上司からも頼まれたり、どうしてもBさんの仕事に手が回らず、後回しになってしまいます。
申し訳ない気持ちもありますが、正直、手が回りません。
Bさんから何のクレームもなく、自分でやってる。本当は私が先回りしてやらないといけないですが、Bさん分は後回しになり、私が〆で新システムのやり方も分からずボロボロなのを知ってるので
Bさんが自分で処理しています。
他の営業はこっちの様子を気にするまでもなくバンバン依頼してきますが、
Bさんはこっちの状況を察してか?
頼んで来なくなるので、心配です。
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主さん良い人だね。
私も営業事務だけど自分がいっぱいいっぱいの時に仕事振る営業に頭の中で中指立ててるわ~
それでここにも愚痴投稿すると思う
「Bさんは自分で出来るのになんで他の人はやらないのー!」って。
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