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アンドロイドのスマホを使用しています。 最近、スマホを操作する度に 「問題が…

回答11 + お礼10 HIT数 337 あ+ あ-

匿名さん( ♀ )
21/04/09 01:18(更新日時)

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アンドロイドのスマホを使用しています。
最近、スマホを操作する度に
「問題が発生したためFacebookを終了します」というメッセージが出ます。
OKをクリックして回避してますが
しょっちゅう出ます。

Facebookのアプリは元々入っていたのか、ホーム画面に有りますが全く使用したことはありません。

Facebookをアンインストールしようと、立ち上げたら
「無効にする」と「強制停止」という2つのボタンがありました。


この場合、どちらのボタンを押すのが良いでしょうか?

詳しい方お願いします。


auのサービスに電話しましたが、しばらく誘導されても該当する項目に行き着くことが出来ずこちらで質問しました。

No.3268467 21/04/08 19:45(悩み投稿日時)

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No.1 21/04/08 19:53
通りすがりさん1 

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無効>強制停止なので、無効にするを選択してください。使用する場合には、有効にすることで再び使用可能になります。強制停止は一時的に停止する感じなので、何らかの動作で再び起動することがあります。

No.2 21/04/08 19:58
匿名さん2 

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Androidにプレインストールされてるアプリはたいてい削除できないのでアンインストールしようとするとそのような選択肢が出るのです。アンインストールする代わりに「無効化」。アプリを無効化すると、プログラム本体がストレージに残留するものの、ドロワーからアイコンが消えます。また新たに起動されることもないです。

バックグラウンドでFacebookアプリが開かれてるとかそういったこともないのですね?
もし無効化しても「問題が発生したため〜」の表示が出たらこちらを参考にしてみてください。(w三連続はNGワードのため、wの間のスペースを開けてあります。詰めてコピペしてください。)
https://w w w.google.co.jp/amp/s/www.iscle.com/web-it/g-drive/g-play/android-mondai.html/amp

No.3 21/04/08 19:59
匿名さん3 

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お試しで両方押してみれば? 最近の端末は丈夫だから壊れないでしょ?

No.4 21/04/08 19:59
お礼

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>> 1 無効>強制停止なので、無効にするを選択してください。使用する場合には、有効にすることで再び使用可能になります。強制停止は一時的に停止す… そうなんですね!
逆かと思っちゃいました。

お詳しそうなので再度質問して良いですか?

なんか以前に元々入ってる特定のアプリを個人が勝手にアンインストールすると、ウイルス感染の恐れがとか何かスマホに良くないことが起こると聞いたことがあり、
ご存じの範囲で結構ですが、Facebookというのはアンインストール(この場合は「無効にする」)して問題無いものでしょうか?


再びすみませんがよろしくお願いします。

No.5 21/04/08 20:05
お礼

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>> 2 Androidにプレインストールされてるアプリはたいてい削除できないのでアンインストールしようとするとそのような選択肢が出るのです。アンイン… ありがとうございます。すごくお詳しそうですね。

やはりFacebookは元々入ってて消せないものなんですね?
無効化(無効にする)ならスマホに悪影響は無いんでしょうか?

今迄にFacebookは全く使用したことは無いのですが、
この掲示板を見ていてしょっちゅう手元が狂い(とあいうか画面が動くので)Facebookを間違って立ち上げてしまったことが何度も有ります。

その度にFacebook立ち上がったままじゃないか確認して閉じていたのですが、夜中など寝ぼけてると……自信がなく。

何らか自分の操作で不具合を生じさせてしまったようです。

もう、数秒に一回という割合でそのメッセージが出るので煩わしいったらないです。
URLも貼り付けをありがとうございます。

No.6 21/04/08 20:06
お礼

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>> 3 お試しで両方押してみれば? 最近の端末は丈夫だから壊れないでしょ? けっこう古いものなんですよね。
それでギガも少なくいつもギリギリのとこで操作してるものですから……

今壊れても経済的に困るので……

No.7 21/04/08 20:09
匿名さん2 

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>無効化(無効にする)ならスマホに悪影響は無いんでしょうか?

ないです。
だって主さんの言う不具合やウィルスがどうのってのは無理にプログラムを削除する行動であり、無効化はそれではなくAndroidの仕様だからです。

おそらくミスタップで開いたアプリのキャッシュとストレージの影響などでそのようなエラーが出てるのではと推測します。
だとしたら無効化した後でアプリのキャッシュも消去したほうがいいだろうなって気がします。

ちなみに私はiPhoneユーザーですが、親がAndroidなので調べて得た知識です。上記のページもそのエラーダイアログの文言をコピペして検索して調べたものです。主さんもそうやって調べてレベルアップするといいですよ。

No.8 21/04/08 20:20
お礼

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>> 7 今、無効にするを選び

「Facebookを初期の状態に戻しますか?」
で「はい」を選んだら

アンインストール中……

になり、

無効にするがあった場所に「有効にする」という項目になりました。


このままで例のメッセージが出ないよう祈ります。

調べていただいてありがとうございました。
今後はなるべく自分で調べますね(^o^;)

No.9 21/04/08 20:20
会社員 ( 40代 ♂ YCWSCd )

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3月23日に、Androidに入っているwebviewというアプリ?ソフト?に不具合が出て、あなたが言われるような状況になりました。前日夜に、webviewのアップデートがされたようで、それがダメだったみたいです。

私もAndroidユーザーで、LINEやいくつかのゲームが開けないなどの不具合が出ました。

いらないアプリ等をアンインストールしながら、それでも改善せず困っていたので、検索したところ、全国的にそうなっていることがわかりました。

Googleplayで、webviewの『アップデートのアンインストール』ができるので、それをしたところ、症状が改善しました。

もしやっていないのなら、この件を一応検索をかけて確認して頂いた上で、実行されることをおすすめします。

無効も強制停止も、あまり意味がないと思いますので...。

No.10 21/04/08 20:24
匿名さん10 

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とりあえず、(1)再起動 (2)FBアプリを無効化 (3)さらに再起動 って順番にやってみるのがいいんじゃないでしょうかね。

No.11 21/04/08 20:31
匿名さん11 

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ふむふむ🤔

No.12 21/04/08 20:31
匿名さん3 

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ですね・・・
すいません(><。
上から読みましたが,専門家が多いので助かりましたね。😁

No.13 21/04/08 20:38
お礼

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>> 9 3月23日に、Androidに入っているwebviewというアプリ?ソフト?に不具合が出て、あなたが言われるような状況になりました。前日夜に… Webviewですか。私のスマホで探してみましたが見当たらず…
誰にでも入ってるものなんでしょうか?

今、前のレスさん方の通りに無効にするをして、
例のメッセージが出なくなり一安心しています。

この件に付随して何らかまだ不具合が続くようでしたらGoogleプレイの方も見てみますね。

ありがとうございます。

No.14 21/04/08 20:39
お礼

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>> 10 とりあえず、(1)再起動 (2)FBアプリを無効化 (3)さらに再起動 って順番にやってみるのがいいんじゃないでしょうかね。 (1)を飛ばしてしまいましたが
無効にするをしてから初期化しましたら、
例のメッセージが出なくなりました。

皆さんのお陰です。

ありがとうございます。

No.15 21/04/08 20:41
匿名さん10 

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>14

よかったですね!

ちなみに、「初期化」と「再起動」は違うものですよ。

  • << 21 10さんごめんなさい! 14で私間違えて書いてますね。 無効にするをしてから「❌初期化」ではなく「⭕再起動」しましたの間違いです。 それで「初期化と再起動は違う」とご指摘いただいたのに、とんちんかんなレスを返してしまい失礼しました。 なんにせよ、もうメッセージがあれから出なくなり皆さんのお陰です。

No.16 21/04/08 20:45
お礼

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>> 15 はい。再起動はいつでも出来ますが、初期化は怖くてそうそう出来ないので区別はついております(^o^;)

いやー、スマホって難しい。

No.17 21/04/08 21:27
お礼

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>> 12 ですね・・・ すいません(><。 上から読みましたが,専門家が多いので助かりましたね。😁 すみませんか今後は不確かなことはレスしない方が良いかと思います。

スマホって精密機械ですし。

今回はおっしゃる通り詳しくて親身な方がいたので命拾いしましたが、
適当なことを言われても鵜呑みにする人もいますよね?

失礼なことを言ってすみません。本当に困っていたので。

No.18 21/04/08 21:27
通りすがりさん1 

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>>4
もう解決したようですね。

No.19 21/04/08 21:34
お礼

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>> 18 ありがとうございます。

おっしゃる通りに、そして他の方々も同意見のレスを下さり自信をもって
無効にするを選択し、初期化して
例のメッセージが出なくなりました。


本当に助かりました。

No.20 21/04/08 22:09
匿名さん3 

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はい,わかりました。十分に注意します😅

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