注目の話題
腕にタトゥーがあり仕事につけません このままだと車のローンも払えなくなります 自己破産しかないと考えています 簡単に考えすぎですか?
私は48歳になります パートを始めたばかりで今24歳の大学生に教えてもらってます。 その子とはLINEもやり始め仕事終わりに必ず話して帰ります。ご飯も行きカ
不当解雇について詳しい方教えてください。 今回、会社の社長に今月末で辞めてほしいと言われました。 私はこの会社に勤め1年、総務とし社長のサポートを始め、

食品 不良品…?返品… 先日ネット通販でとある食品を50袋分大人買いしまし…

回答1 + お礼0 HIT数 126 あ+ あ-

匿名さん
21/06/17 05:45(更新日時)

食品 不良品…?返品…

先日ネット通販でとある食品を50袋分大人買いしました。
いざ食べてみると、いつも食べていたものと食感が違い、試しにもう一袋食べてみるとやはり違いました。

どちらの食感でも美味しかったのですが、どちらの食感が正しいのか気になったためメーカーに問い合わせした所
"以前購入した物の食感が正しい、代わりの品を送るため、パッケージを送付してほしい。と言われました。
家には48袋ある事を伝えると検品したいので全て送付してほしいとのこと。

本日家にあった物を発送しましたが、後から色々考えていると
ネット通販で購入したものなのでそのショップの保管方法に問題があったのではないか、メーカーに問題はなかったのではないか…と色々考えてしまい罪悪感でいっぱいです…
クレームになってしまってますよね…

こういうことがあった方いますか…?
すごくモヤモヤとしてます…

No.3312978 21/06/17 00:43(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
共感順
付箋

No.1 21/06/17 05:45
アドバイザーさん1 ( ♀ )

主さんが考えておられる通り、ショップの保管方法に問題がある場合だとして、メーカーとしてもその事実が知れることはありがたいと思います。

あくまでも主さんは疑問に思い問い合わせしたのだから、クレームとは違います。

メーカーとしてもお客さんが不審、不満に思う要素は知って改善したいですから今回のことは間違ってないと思いますよ。

投稿順
新着順
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

質問掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧