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コンビニでトイレつかったら文句言われました 免罪符じゃないけど何か買っても…
コンビニでトイレつかったら文句言われました
免罪符じゃないけど何か買ってもうざいだろうなーとそのまま出て行ったら、公衆じゃないので!とか後ろから大声でいわれました
イヤホンしてたので聞こえてないフリしたのですがなんかなーって
そりゃ使う方も悪いかもしれませんが、そんな怒らなくても…
なんかモヤモヤするんですがこういうときってどうしてますか?
直接言い返すとかしますか?
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私なら驚いて言い返せないかな。
正直、お店側が文句を言いたい気持ちは分からなくもないです。
でも【トイレのみの利用はご遠慮下さい。】とかの注意事項が無ければ……
それを言葉に出す店員も珍しいと思います。
それを言ったのが、アルバイトか、店長か、オーナーかによりますね。
店によっては、トイレを使わせない所もあるときいたことありますし。
ならば、トイレなど作らなければいいなのに。
もしくは、買い物しないで使ってはいけない事を明確に、分かるように表示する事を義務付けるべきですね。
行きませんから!
でも、まー、コンビニのほとんどは、名前を借りて経営しているのがほとんどなので、こんな事を言うのは、ブランドイメージを傷付けているのは明らかですね。
実際、言われた所と同系列のコンビニには行きたくなくなりますよね?
トイレ目的で行ったのであれば何か買う。
目的のものを買いに行ったが、売っていなかった場合に、トイレに行きたかったのならついでに行くことはある。
後者の場合に文句を言われたなら、店員を呼びつけて謝罪させる。
嘘はつかない。
前者か後者かの区別をすることが、店員には出来ないから、その言い方はおかしい。
財布を忘れたことに気がついて、取りに帰る可能性もある。
だから、文句言う事はおかしいと思う。
私におかしい事をすると、反撃に合うと思う。
トイレだけ利用する人がいるからか、場所によっては店員さんに声をかけて鍵を開けてもらわないとトイレ利用出来ない所とか、そもそも使用禁止にする所も増えてきてるみたいですね。
文句を言う店員さんはどうかと思いますが、でも何も提示されてないからと、利用しますと店員さんに声掛けしたり何かしら購入したりしないのは図々しいなぁって感じる。
トイレだけ利用する人が増えたら、お店の経営がまわらなくなるからとトイレ使用禁止のコンビニ増えるどころか、トイレ使用量取られるようになったりして。
たまにありますよね、有料トイレ。あんな感じで。
無断でトイレ使用して、警察呼ばれたりする場所もあるみたいですよ。
知人が、トイレ使って出ようとしたら、勝手にトイレだけ使って行くな!警察呼ぶぞ!と店長らしき男性店員から怒鳴られたそうです。
トイレのみの使用を禁止や店員に一言声をかけてくださいと張り紙がある場合などで、トイレの使用のみの目的で店舗に入った場合は、建造物侵入罪が成立するそうですよ。
何も買わずに無断でトイレだけ使ってく奴がいたから、昨日も警察呼んだんた!と言われたそうです。
店長だったか偏屈な性格の人だったか?
自分バイト経験ありますが、トイレだけならそのまま出てくれる方がいいです
買うものによっては本当に買い物ついでのトイレだったとわかりますが、いかにもトイレのお礼で買ってる感がわかるときはうんざりします
本音、無駄にレジ作業させないほしいです
バイトの本音は11さんが多いと思いますよ。それかどうでもいい。
トイレ借りたら何か買ってくアピール、良い人のつもりで言ってると思うけど、実は迷惑。主さんの考え方のほうが断然有り難いです。
その人は店長だったんでしょうね。
私はコンビニでトイレを借りる時は必ず何かを買います
それがマナーだと思います
コンビニでバイトしている人は、黙って借りて、そのまま出て行ってくれればって言うけど、誰かも言っているけど、トイレだってトイレットペーパー代、水道代、経費だって掛かるんですから、私がコンビニ経営者なら、品物も買わないで黙って出て行ってしまう人がいたら頭にもきますよ
それに無駄にレジ操作をさせるな!なんて言う人は、接客業のバイトはやめた方がいいですね
向いてないです
私も最近セブンイレブンでトイレを借りたら大声で年配女性店員から悪口を言われました。他にはお客さんがいなくて買い物をしたかったけどもしないでトイレしてただちに帰りました。店員から悪口を言われても口コミやバクサイに書き込むなやらトイレの長い奴はオナニーしよるんかやら年配女性店員がとりつかれたように言っていました。言いやすいお客を選んで派手に言い回っている噂でした。
ペットボトルや ガムなんて安いんだから 購入すれば?かりました。ありがとうと思えば ひとしな買えば良いんだから。トイレだけで立ち寄ったのなら スーパーとかドラッグストアー等 不特定多数の人が出入りする店なら何も買わなくてもわからないのに。
それはアホな店員さんですね。
その時はトイレだけでも普段はたまにでも買い物に来てる人かもしれないのに、そんなことしちゃったら来なくなる。
損して得取れがわからないんですね。
私ならそれされたら何店か確認して本社に言います。
トイレごときでこの騒ぎとは小さい国になりましたね。
誰かも言ってるが、当初はおトイレ自由にお使い下さいがコンビニのスタンスでしたよ。
今も昔も外出先でのトイレって本当に困りますよね。
一役買って出たはずのコンビニがこんなこと言い出したらどこ行けばいいんだよ。
デパートとかは開いてない時間だとマジでないのに。
日本って後退するのが好きね。
自分も無気力系のバイトなんで、せっかく客いなくてぼーっとしてるときにトイレの気遣いで声掛けや買い物されるのは勘弁です笑
黙って勝手にやってって。
普通に用があるお客さんならいいけど、マナーって理由でならやめてほしい。
何か書いてあってもそれは店長の望みであって今そこにいるバイトが望んでることではない。
トイレ利用で小物を買っても手間やレシート云々というのは本当?だとしたらトイレ利用しなくても小物購入客はコンビニにとって赤字客、迷惑客なの?それならなぜ◯◯円以上購入から販売とかしないの?アマゾンなんかだと◯個以上から販売とか制限ありますけど。
何も買わずにトイレだけを借りた事がないので、店員さんの対応は分かりません。
店員に一声と書いてあれば声掛けてから使います。
税金で賄われている公衆トイレとは異なり、コンビニのトイレの費用を誰が負担してるかを考えると、何も買わずに出ることは心が痛みます。
ゴミを捨ててトイレを借りて何も買わずに出るのは、盗人に追いゼニと同じようなことだと思います。客ですらありません。
この記事かなぁ
コンビニトイレ公共化、オーナーの苦悩「掃除の負担が増すのに、お礼も商品購入もない」
店長A
使っていいかどうか聞く人は本当に少数ですね。トイレを使ったお礼にと何か買うという話も聞きますが、実際はほとんどの人が何も買いません。
店長B
『公共のトイレなんだからいいでしょ』とマナーもお構いなしで使われるとモヤモヤします。
お礼のレジが面倒くさいなら働くなって思う
面倒くさい言う奴 雇ってる人が気の毒
私は借りたら買う
私はガムのみは無いな
ペットボトルやカップ麺やお菓子 2つは買うかな
もう 良心的なお客さんが減ったから購入したら無料
買わなきゃ有料でいいと思う
スーパーの駐車場も買ったら1時間無料 買わなきゃ有料が増えた コンビニのトイレも同じでいいと思う
そうだね 解放しなければいいと思う
困るのはコンビニよりお客さんだと思うけど…
コロナでトイレが借りられないと困っている人 たくさんいたよね
いや、22さんが言ってるとおりなんですよ。
いつからこんなにコンビニのトイレが厳しくなってたのか知らなかった。
今もうちの近所じゃ声かけろと張ってある店ほとんど見ないし。
子供のころの記憶じゃコンビニには外にトイレマークも提示してあって、自ら公共トイレ名乗ってた。
親が声はかけてるが何も買わずにありがとうございましたって言って店員さんもいえいえいつでもどうぞーって会話だったの覚えてる。
勝手に急にやり口変えてそれを知らないだけかもしれない人を非常識呼ばわりって怖いわ。
自分もこのスレ見るまでそんなことになってるの知らなかったのに。
ネットでコンビニ定員の声を聞いたけど、
トイレ借りたからとガム一つ、ジュース一つ買う人いるけどやめて欲しいと買わなくて良いからレジに来ないで欲しいと。その1個の為にレジに立つのがめんどくさい、他の作業の邪魔と書かれていましたら。なるほどなぁと思いました。コンビニ定員によるんでしょうけど。
口コミて怖いからね。いくら買わないからそんな言い方されたら2度行きたくないてなるよね。毎回買わないんじゃなくたまたまその時は買わなかっただけかもしれない
のに。それならきちんとトイレだけのご利用はご遠慮下さいとその時は声をかけさせて頂きます!と自動ドアにもトイレ前のドアにも張り紙しとくべきだね。
>何か買ってもうざいだろうなーと
えっ…これ、うざがられるの?
何故(?_?)出来れば理由を教えてください…
私、急ぎのトイレ目的で入った時とか、不案内な場所で道を聞くために入った時とか(まだ地図アプリとか普及してなかった時代)、トイレ利用するだけ、道聞くだけは申し訳ないと思って毎回パンとジュース程度の軽食を買っていました。
あれって店員さんからしたらうざいの?
うざがられたと感じたことはなかったけど、店員さんも客商売だからニコニコ対応してくれてたのかなと思うと不安になってきた…
レジより一日に何度もやるトイレ掃除
日によっては床をびしゃびしゃにしたり、流さない人もいるし
最悪の場合はこびり付いてるのとか掃除しなきゃいけない
そのくせに何も言わないし、買わない客だと、店長の機嫌も悪くなる
うちの店でも、お礼に何か買う人のレジうちめんどうって最初はみんな言ってたけど
あの惨状の掃除を一日経験したらお礼に買う人より何も言わないし、買わない人の方が
むかつくって結論になってます。
コンビニ本部がそういう方針なん?ならわかるけど。
要は個々の店の店長がヒスってるだけでしょ?
そんなもん気にしてない店もあるらしいし。
そしてバイトもうざがってる。。。
となると店長一人でバイトと客みんなに嫌な思いさせてるの図でしかない。
良いバイトさんもいるのに…残念だな。
ここってバイトさんの価値を下げたくてレスしてる人多いのかな。
掃除やら接客やらを含めての給料だよね?
そういうのを一生懸命にやる人が、どこからでも欲しがられる。
なのにさ…。
顔に出るんだよね、そういうの。
自分で分かってないだけで。
面倒くさいからトイレの後、小さい物買うの禁止にしてよーって店長に言いなさい。
まあクビになるだろうけど。
自分も接客業経験あるけど
ちょびっと買ってくれてもありがたかったわ。
だから自分も買います。
うわ、ビックリ。
やっぱ、お店側を擁護する
意見が多い。
わたしは、そのコンビニ店員の
態度は、無いなーって思います。
普通に買っているお客様にも
ビックリして購買意欲が
無くなるかも。
そうしたコンビニって
だいたい廃店になるんだよね。
色々、大変なんでしょうね。
47さん、まさに
ケチな店長とマナー自己満客しか幸せになってない話
なんでトイレ勝手に使っていっていいよと言ってるに過ぎない店員のレスがこんなに叩かれてるのか?
接客業的には、黙って使っていく客のことを口汚く罵ってる店員のレスはいいの?
私も買っていく派だが、このスレのヒステリックさには引いた…
おまけに主さんがされたようなことを目の前で見たら、買っていくのやめるかも
地元では声かけろと張ってある店や、まして黙って使う客に怒る店なんて見たことない
だからこそ買っていく
『全体への』どんな態度がこの店応援しようと思わせるかだね
他にも言ってる方いるが、小さい
小さすぎて引くいやマジで
マナーというものは、上から押しつけ始めたらこんなにも汚いものになるんですね
自分は買っていく
が、
買わない人を罵る気も、めんどいわ黙って出てけが本音です言ってる店員を罵る気もない
それでいいと思うのに、なぜかそれができない人が鼻息荒く押しつけている
まぁ、『マナーのいい人』とはまた違う人種なんだろね…
タダのバイトだとレジ打ち面倒くさいからというのが出てくるかもしれないけど、
経営者の視点で言ったら「ただで使うな!公衆トイレに行け!」となるだろうなと。
トイレの維持費やトイレットペーパーや水道代だってただじゃないんですからね。
なので買わなかったスレ主さんが悪い。
今後は何か買うようにすれば同じような事態には陥りませんよ。
うーむ…買わなかった主さんもちょっと変だけど
わざわざいう店員さんもちょっと変。
あ、トイレだけ使って行った…と
心の中でつぶやく程度かな。
客商売なら
トイレ使った客だけを見ていたら駄目。
駄目というか、損。
言ったら、他のお客さんに感じ悪いからね。
基本、お客さんには笑顔で。
ムカついても笑顔、クレームにも笑顔(控えめの)
って習いましたからね。
店の人は基本がなってない。
ただでして行く人は、図々しいか、良心が欠如しているんじゃない?
バイトで、レジがめんどくさいって言ってるのは、怠け者っぽいかな🦥
レジがレジめんどくさいって言ってどうすんだ?
11さんは私の問いに答えてくれた形でしょうか?
だとしたらありがとうございますm(_ _)m
>マナーで良い客してやってるのにウザがる店員が悪いって考え
>良い人のふりして自分が正しいと認めさせなきゃ気がすまない
いや、こんなことは思ってないですよ💦
しかし、買っていったほうがお互い気持ちいいかな?不快にさせずに済むかな?と良かれと思っていたのは確かで、手間を増やすとか面倒くさい思いをさせるというのは視野に入れてなかったので
これからはその視点も頭には入れておきたい次第です。
トイレ目的の客が何か買うか買わないか
店員さん側が買っていく客を不快に思うか
買わない客を不快に思うか
それぞれその人次第というか、客も店員さんも個人差がありますよね
どう思っていても11さんみたいに顔に出さずに対応してくれる方が正しいと思いますよ。
買うのが正しいか間違っているか以前に、主さんを怒鳴りつけた店員さんはおかしいとは思う。
それ店長でなくバイトでしょう。トイレだけ借りる人がいて、店側に何か損することある?トイレは買い物客に貸すもの、という固定観念もってるんだろうね。気前よく貸した方が売上げアップにもつながるのに、1+1=2思考の融通が利かないケチはどこにでもいるよ。
難しいところですよね..。
確かにトイレだけ使用されるのに腹立つ店員さんの気持ちも分かるし、『それなら一般に解放しなければいいじゃん』ていう方の気持ちも分かる..。
そしてトイレに入った時に汚く使用する人がいるのも確かです。だから店員さんの気持ちはわかる。なんで次の人やお店の人のことを考えないんだろう。って思います。
でもだからって店員さんにそういう風に言われるのも嫌ですよね。なんかもういっそ、『使用時100円』とかだったらいいのになーって思いました。
そういう事もあんじゃない?主の気持ちもコンビニの気持ちも解るよ。ルール上は使えないと言い張っても用を足す時って理屈じゃないからね。じゃあトイレを見える所に設置するなって話だし、トイレをコイン形式での仕様にして買い物した時にトイレ用のコインを店から貰って初めて使える様な仕組みにしたら良いんですよ。
都市部のコンビニでバイトしてるけど
トイレ借りていいか声かけてくる人なんて10人に1人もいないし、客も多いのに大変だから逆に声かけないでほしい
他の店舗もそんな感じだと思う
田舎の方のコンビニなのかなぁ?
怒鳴りつけられるとか本社にクレームいれたほうがいいですよ
恐れ入りますが、トイレお借りしてもよろしいですか?
と聞いてから使わせていただく。
トイレを汚く使う人が多いとテレビで見たことあります。
掃除する人の身にもなってください。
きちんと声かけしてから借りましょうね。
自分が入った時点で汚いときあるけど、汚いからやめる余裕ないから自分で綺麗に掃除して綺麗に使って帰ることありますが。
ふうん、ここまで言われるんなら、自分で掃除したときは店から何がもらえるんですか?って言いますよ。
有料にしたらそれこそ有料のくせに汚いとか紙切れてるとか言われるようになると思う。
自分が本気でそうするってことじゃなくて、ここまで言うなら相手も言うようになるよって意味ですよ。
人に言うなら同じくらいのこと言われる覚悟で言えよってことです。
別にトイレ使うぐらいで文句言わないのが一番ウィン・ウィンでしょ。
正論を装って自分サイドの都合ばっかり言う人増えたからギスギスするんです。
免罪符というのはあるかな〜。
ただで借りるのってなんか、尻の座りが悪いんだよね。
チロルチョコ一個でもってコメントあって、なんか和んだわ。
タダだと悪いなって感覚、子供もそういう考え方に育てたわ。
でも、怖い人が来たら、もしお金なくても助けを求めなさいって言ってはあるけどね。
(警察官立ち寄りの店とかの場所を教えてある)
コンビニって本来そういう場所だよね。
普通に礼節を持って行くべきだけどピンチの時のお助け的な。
トイレは綺麗に使うべきだし
一言断って、なんか買った時のレジで
すいませんトイレを…って言うわ。
でも断らない人を怒鳴るのは行き過ぎ。
そういうのに出くわしたら、その店は怖いから行かない。
あとさ、レジめんどくさい派の人って
普通にガム買うお客はめんど臭くなくて、
トイレ借りるの申し訳ないからガム買うお客はめんど臭いのか?
おかしくね?
少額の買い物を面倒とか言う店員がいるコンビニは嫌だな。
誤魔化されそう。
普通の仕事でもなんでも面倒くさがってサボりそう。
淡々とこなす店員さんがカッコいいわ。
面倒くさがりのコンビニ店員ってダサいわ
なんでトイレを借りるのが罪なの?個人商店の小さな店のトイレを借りて助かった、感謝とお礼に何か買う~でよくない。
主さんは免罪符じゃないけどと言いながら、実際は免罪符がわりに購入という意識だから普段からの自分の行為(断らず礼もいわず)に後ろめたさがあるのかもね。うざいだろうなは後ろめたさの無意識の言い訳かも?感謝お礼と免罪じゃ発想が、出発点が違いすぎない?
あ、わたしの所から
意見が割れた。(^^)
良かった。
やっぱ店員も、悪いよね。
客商売で怒鳴りつけるとか
有り得ない。
トイレ使う使わない以前の
問題な気がする。
ちなみに、怒鳴りつけるタイプは
オーナーの割合が高いです。
単純に生活かかってるからね。
バイトは、わざわざ面倒は
起こさないと思う。
何回か、そんなコンビニが
潰れる所を見て来たけど、
そのオーナー、最初は愛想も
良くて一所懸命なの。
だけど、日に日に疲れてきて
最後には、普通のお客さんにも
態度がおかしくなる。
だけど、オーナーでも接客が
ずっと神な人もいるから
線引きが不思議。
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