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部下(女性30歳)が超頑固! 新人がミスをし、彼女が代わりにお客様に謝罪して逆…

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匿名さん
22/06/22 18:40(更新日時)

部下(女性30歳)が超頑固!
新人がミスをし、彼女が代わりにお客様に謝罪して逆に「対応が丁寧」と褒められ丸く収まりました。後で私が改めて新人を呼び厳しく言おうとしたら、彼女に「もう済んだことです!」と止められた。

先日、久し振りに彼女のインスタを見たら色々書いてありました。
「他人のミスを、いつまでも引きずらない」
「小言なんて下らないことに時間を使わない」
「大事なのは小言より指導」
「会社によっては他人のミスをストレス発散の道具にする奴もいるらしいけど、マジ嫌い!」
「自分のミスは、二度とそうならないよう気を付ければいい。いつまでもクヨクヨしない!」
と。
扱いが難しい。
皆さんの職場に、頑固な人や変わった人いますか?

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No.3566964 22/06/22 08:19(悩み投稿日時)

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No.1 22/06/22 08:23
匿名さん1 

まさに、自分のやった事は棚上げの部下www

No.2 22/06/22 08:23
匿名さん2 

え、どこが扱い難しいの
あなたも見習うことではないの

No.3 22/06/22 08:37
匿名さん3 

彼女のほうが正しいと思いますが。
わざわざインスタ見て屈辱味わってるほうが怖い

No.4 22/06/22 08:38
通りすがりさん4 

いや、済んだ話ではないし、話は終わってません。
それが人に迷惑をかけた人の態度ですか?
反省して下さいって言わないと、終わった話だから忘れようとされると
同じ失敗の繰り返しになるからなあ。
自分の為にならないよね。
反省と改善を考えて、こうしたら失敗しなかった次は失敗しないぞって
なった上でクヨクヨしないしないで
頑張るぞと失敗を糧にしたならいいけど…
彼女は違うから、厄介だよね

No.5 22/06/22 08:39
匿名さん5 

えっと・・・
その部下の女性は正しいと思いますが
なぜ頑固扱いなのかわかりません。
ミスした新人があっけらかんとして悪いと思っていないとか
態度を改善しないというわけでもないのに、改めて叱る意味あります?
それは新人のために叱るのではなく、
自分の「上司」という立場を見せるための指導ですよ。
そんなことで叱らなくとも、ミスした本人が一番凹んでます。
部下の女性はそれをちゃんと理解してるひとです。

No.6 22/06/22 08:40
匿名さん6 

あなたがいつも指導ではなく「小言」になってしまってるからとか?

No.7 22/06/22 08:46
匿名さん6 

ちなみに自分の同僚で「変わってるなぁ」って人、います

No.8 22/06/22 08:51
匿名さん8 ( 40代 ♂ )

その30歳の部下は当たり前のことしか言ってない。 頑固とか扱いが難しいとか批判する理由が分からないが。。 (^^;)

No.9 22/06/22 08:57
匿名さん9 

想像できるのは。

新人は、ものすごく反省して落ち込みまくっていて、上司である主さんが追い打ちかけて叱責すると新人の立ち直りが遅くなると思ったのでは。

そのインスタの文章からは、主さんは指導ではなく小言が多い人と思われているのかな。

頑固というのは、正しくなくても自分の考えを曲げない人でしょう。

私の元上司は、無駄なこだわりが強くて苦痛でした。

「仕事の買い物ではアマゾン使うな」
→ アマゾンが嫌いなことだけが理由です。
 そして、職員を平気で遠くへ買い物に行かせるんです。そのコストも労力も無視。

「事業ごみは契約すると高いから、各自でごみを持ち帰る」
→ これって違反ですよね。

「マイクロソフトが嫌いだから、自分に送るファイルは全部テキストに直せ」
→ これも無駄な労力。エクセルで関数仕込んでいるのに、全部テキストに直すとか意味不明。

「10㎞なら自転車で十分」
→ さすがに強要はしなかったけれど、上司は常に汗臭いし時間に遅れるし辟易した。

「携帯電話は嫌い」
→ 連絡とれなくて、どれほど困ったことか。しかも「僕は誰にも迷惑かけたことない」と言っていた。

ほかにも書ききれないほどありました。仕事にも支障でるレベルだし。

その部下はまっとうなことを主張しているので、それほど困らないと思うよ。
仕事はちゃんとやってるし。

No.10 22/06/22 09:08
お礼

>> 1 まさに、自分のやった事は棚上げの部下www 色々いますね。

No.11 22/06/22 09:09
お礼

>> 2 え、どこが扱い難しいの あなたも見習うことではないの 他人のミスを許してしまえるところ、アッサリしすぎというか。

No.12 22/06/22 09:11
お礼

>> 4 いや、済んだ話ではないし、話は終わってません。 それが人に迷惑をかけた人の態度ですか? 反省して下さいって言わないと、終わった話だから忘… 「それ、先月の話ですよね」「過去のミスを引き出すのやめてほしい」「話が本来の件とズレて来てます」と言われますし。

No.13 22/06/22 09:19
匿名さん13 

質問者さんは上司として、新人にミスの原因を理解してもらって再発を防ぎたいとか新人に成長してほしいと長い目でみてると思う。
それに対して部下はミス事件は都度処理すればいいという短い捉え方をしている。そして普段の上司の注意方法が良くないと感じてる可能性大ですが、思い当たる反省点はないですか?
部下は頑固でも変わり者でもなく、立場と考えが違うだけ。

No.14 22/06/22 09:21
お礼

>> 3 彼女のほうが正しいと思いますが。 わざわざインスタ見て屈辱味わってるほうが怖い 「久し振りに更新されてる」と仲間から聞いたので見ただけです。

No.15 22/06/22 09:29
匿名さん15 

1と4の人主だったりする?まあ例えそうでも認めないだろうけど。

これは明らかに部下さんの方が正しい。というか前の月に起きたミスまでずるずる引きずって叱ってるの?パワハラまがいで怖いね。

叱ることだけが指導じゃないし、よっぽど人のインスタわざわざ見て非難したり、他人のミスをいつまでも許せなくて非難してる主の方が頑固に見えるよ。

寿退社した職場で主にそっくりの人いたけど、新人を鬱に追い込んだから、身近に感じて怖い。

No.16 22/06/22 09:33
お礼

>> 13 質問者さんは上司として、新人にミスの原因を理解してもらって再発を防ぎたいとか新人に成長してほしいと長い目でみてると思う。 それに対して部下… 早く成長してほしくて「新人の○○さんは、他の仕事もこなせるようになった。あなたより遥かに成長してる」「なんで出来ないの?あなた、先輩なんだから○○さんに負けないように頑張りなさい」と、敢えて競争心を煽ることならします。

No.17 22/06/22 09:59
匿名さん5 

人と比べるとか、なんでできないの発言は
人を委縮させて余計に成長を阻害すると気づいてください。
競争心をあおって人が成長すると思っているなら大間違いですよ。
それで競争心が煽られる人間など、ほんの一部の人間だけです。
その言葉で傷ついて、仕事や人間関係に支障が出る人の方が多いのが現実。

No.18 22/06/22 10:05
匿名さん9 

他人との比較は一番よくないと思う。

その人自体への評価なら、昨日より今日ができているとか、先日のミスは直っているなどのコメントがよいと思うんですよ。

部下の女性は、常々その叱責方法に思うところがあるのでしょう。

No.19 22/06/22 10:09
匿名さん15 

もう主がやってることパワハラそのものじゃん。自覚した方がいいよ。

No.20 22/06/22 10:36
お礼

>> 17 人と比べるとか、なんでできないの発言は 人を委縮させて余計に成長を阻害すると気づいてください。 競争心をあおって人が成長すると思っている… 新人さんは苦手にもチャレンジしてるのに、先輩が得意なことや好きなことしかできないのはどうかと思います。
「適材適所」って言葉に逃げないでほしいんです。

No.21 22/06/22 11:31
通りすがりさん4 

その場で起きたら、その日のうちに叱るけど…
インスタとか監視はしないが、こういう考えねとは思う。
親の敵みたいに、ずっと同じことを持ち出して嫌味言う先輩がいたので
その人みたいな風には言わない。
てっきり問題後に、済んだ話だと発言されたのかとおもってたが違うみたいだ

No.22 22/06/22 11:34
お礼

>> 21 ん?
何?分からない。
どういうことですか?

No.24

削除されたレス (自レス削除)

No.25 22/06/22 16:40
匿名さん25 

「他人のミスをストレス発散の道具にしてるヤツがいる」って当たってる。
「ミスは厳しく追及するもの。それが本人のため」という型にハマったやり方にこだわって頑固なのは主さんじゃない?部下の方がむしろ思考が柔軟だと思う。
改めて注意されなくても、ミスの自覚があれば繰り返さぬよう気をつけることには変わりない。叱責されない方が自主的に学んで成長する人もいるでしょう。

No.26 22/06/22 18:40
お礼

>> 25 ストレス発散してるつもりはないです。 

あと、昔は「言わなきゃやらない···ではなく、言えばやってくれるんですよね。なら、いいじゃないですか?」とか、いちいち反論してきました。
最近は黙ってますが。

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