このご時世にコロナ前と同様のドリンクサービス、皆様はどう思われますか? 私…
このご時世にコロナ前と同様のドリンクサービス、皆様はどう思われますか?
私の働いているお店では、ご来店されたお客様にサービスでお茶をお出ししているのですが、使い捨てのコップではなく、普通のガラスコップでストローを刺したりせずにそのままお出ししています。
お茶を入れる際の手洗いの徹底もなく、コップを洗うのもスピード重視なので丁寧に洗っていません。
飲食店ではないとはいえ、あまり衛生的ではないと思いますし、こういうご時世なら尚更気にするべきでは?と思います。露骨に手をつけないお客様もいらっしゃいますし…。
お客様からクレームが来たわけではないからとか、不安に思うお客様はそもそも口をつけないからとかではなく、そういった感染症対策を行っているかどうかでなんとなくこのお店の質というかレベル?がこんなもんなんだなと低く見られることもあるんじゃないかと思うのですが、もうそんなにコロナに対して世間の流れとしては気にしない方向なんでしょうか?
更にもう1つ、ドリンクサービスで気になることがあるのですが、お店の商品にもいくつか種類があって、通常のお客様にはお茶、単価の高い種類の商品を検討されているお客様には特性のドリンク(フルーツなどが入ったジュース)をお出しする決まりになっています。
これってお客様側からしたら特に気にならないものでしょうか?私がお客様の立場だったらなんか嫌だなぁと思ってしまうなと常々思っています。検討中はジュースなのに購入を決めて受け取りに来られた時は通常のお客様と同じ扱いなのでお出しするのはお茶になりますし、この間と違うな?って気づくお客様は気づかれると思うのですが…。
お客様目線だとどう思っているのか、ぜひ皆様のご意見を伺いたいです。
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ドリンクサービスってセルフサービスじゃないの?
言葉通りだけど(^◇^;)
逆に聞きたい、飲食店のセルフサービスってドリンクバー以外にあるか?
そちらの店舗は消毒液は出入り口のみの設置なわけ?
そんな飲食店見たことない
オーナーないし店長に直訴する案件じゃないの、よく客からクレーム来ないね
美容院でもパーマとかかけると出て来ますけど、普通に美味しく頂きます。
小皿にクッキーやチョコも添えられて来ます。
私の行く店は、コロナ前からずっと、使い捨てではないです。
ここ2~3年の間の、本当に酷い時期は臨時休業してましたけどね。
同じ金額でパーマかけて、ドリンクもなくなったら、コロナ理由に渋ったなぁって感じです。笑
カットだけだったら、何も出て来なくても不思議じゃないですよね。
時間が短いのもあるけど、お金も何倍も違うんだからと思うと、払った金額で付属サービスが変わるのは普通な感じです。
PTOに合わせた会話ってできないの?
バカ丁寧に話せばいいってもんじゃないよ(^^)
俺みたいに口が悪いのもどうかと思うけど
あのさ、お宅の問いに
飲食店か否かこだわる必要ある?
え、お宅の話が読めないんだけど、
つまりお宅の店はドリンクサービスはセルフサービスじゃないってこと?
なら従業員が消毒徹底すればいいだけじゃん
なんかさ、接客業やってるわりにコミュニケーションとれてないよね主
そんなんで接客業やれてんの?
俺みたいな客だってわんさかいるわけじゃん?
そもそも、店のやり方に文句があるならこんな所で愚痴ってないで上司に言えば?
俺違う話ししてる?
最後までドリンクサービスがセルフサービスか否かどうして答えられないのかな(。・ω・。)
若くて頭が硬いのか、ただのマニュアル人間なのか、
そんなんでよく接客業選んだね
人の話を聞き入れる余地がないようじゃこの先仕事で苦労するよ
ここで回答する者はお客様じゃないからさ、バカ丁寧に接する必要ないんだよ
そういう融通の利かなさ頑なさ上司も大変だろう
コミュ力もっと磨きましょ
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