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初めて整形外科に行きましたが、なんだかもやもやしてます。話せば長くなりますが、こ…
初めて整形外科に行きましたが、なんだかもやもやしてます。話せば長くなりますが、この先生信用していいのかな。
レントゲン室で先生と二人きりの状況で3枚撮影しました、１枚目→「ここに立って足をこの位置に」と指示されました。ここまではよかったのですが、2枚目→先生が手招きしてこっち、こっち、と大きい声で言うのでそっちに行くと、ちがう、あっち、あっちと言われ、意味が分かりませんでした。ちゃんとした文で「こちらを向いてひざを曲げてください」と言えばいいのに、と思いました。この先生はコミュニケーション下手？わたしはいじめられてるのかな、と思い始めました。3枚目→階段登って台に座り靴脱いで台に上がると指示されたので、わたしは靴を脱いで台に上がろうとしたら、大きい声で「ちがうでしょー」と叫びました。「座ってから、といったでしょー！」あまりこういう言い方の先生にあったことがなかったので、驚きました。今まで病院でレントゲン撮ったりはありますが、こんなにおかしな指示の仕方はじめて。
その後、診察室でレントゲンの写真を見て、先生はまず、大声で「あーーー！」と言うのです。そして
「何があーーー！なのかというと···」と説明を始めたのですが、
お医者さんでこういう言い方って、よくあるのでしょうか。
見た目もかなり体重があり、お腹はほていさんみたい。レントゲン室では二人きりだったので、なにかされるのではとヒヤヒヤ。
こういう医者はよくいるのでしょうか。
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コミュニケーション下手ですね。サービス業の基本がなってません。
『案内指示は具体的に』が基本です。当たり前ですよね。
『これ、あれ、あっち』など使うのはよくないです。
お客さんは必ず『どれ？どこ？どっち？』になります。
ちょっとキモくないですか？（笑）
指示された通りに主さんが動いてるのに違うでしょとか、私なら「先生がこう言ったから私はこうしたんです」とキレると思います。
大声だしてあっ〜とか、医師とは思えないんですが（笑）
小さい個人病院ですよね？
総合病院などは、技師さんがレントゲン撮影するので個人病院かなと思いました。
整形なら尚更総合病院で診てもらったほうが良いですよ。
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