こんばんは! 私は接客業をしています。 今日よく来るお客さんに○○さんに…

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匿名さん
22/12/18 00:33(更新日時)

こんばんは!
私は接客業をしています。

今日よく来るお客さんに○○さんに渡しといて下さいと言われてメモを渡されました。
そこには電話番号と、電話くださいと書いてありました。

何か心配だったので、伝言なら私からお伝えしておきますが?と言ったのですが拒否され、商品の問い合わせですか?と聞いたらまぁ、そんな所と言われて、仕方なく受け取ってしまいました。

毎回、その従業員が対応しているので、本当に問い合わせならいいのですが、遊びに行こうとかそういう内容なら心配です。

やっぱりきちんと断るべきでしたよね…
こういう場合、どうしたらよかったんでしょうか

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No.3694779 22/12/17 23:33(悩み投稿日時)

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No.1 22/12/17 23:36
経験者さん1 

渡す。後は本人が考える。

No.2 22/12/17 23:54
duff ( 30代 op7SCd )

会社のルールに反しないなら、受け取って渡さないといけないと思います。

No.3 22/12/18 00:33
匿名さん3 

厄介な客ですね。
伝言を拒否って、ただ連絡取りたいだけでしょうね。

とりあえずそのスタッフ本人に今回の状況話して、本人が連絡するつもりがないとしても、一応その客には気をつけてって言っておくしかないかな。

紙出されても、客注じゃないならそういったことはお断りしていますのでって言ってしまいたいけど、どうしたら正解かって難しいな。

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