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スーパーにくるお客様がオカマの人で毎日くるのですが、休憩室で売り場のじゃがいもを…
スーパーにくるお客様がオカマの人で毎日くるのですが、休憩室で売り場のじゃがいもを買っては電子レンジでチンしたりパンのミミを電子レンジでチンして食べてるみたいです。常連のお客様が青果の店員さんに話したみたいで休憩室で休む人からクレームがあったそうです。一度店長が出入り禁止って忠告したらしいのですが、全然言うこと聞いてくれません、変わったお客様です。正直スーパーにはきてほしくないです。
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オカマと差別用語出す時点で 結局はスーパーのイメージ問題ということなんですよね？
出入り禁止忠告の内容て何ですか？
オカマと呼ぶ人に 何の行動に問題あるのかを説明して下さいよ。
みんな食は必要なもの 買い物する人に変わった人間なんて いくらでもいますよ。
いいじゃんレンチン。
…と思ったらスーパーの休憩スペースじゃなくて従業員用の休憩所ですか！？
そりゃー困る。
入ってきたときに警察呼べば、不法侵入で通りそうなもんですけどね。売り場と違って、お客様用や開放された場所じゃないから。
従業員専用の休憩所のことなんですか？一般のお客さんが入れる場所なの？！
イートインスペースならそんなお客さんはよく見ます。長居しないでと張り紙してあるところもあるけど、スーパーで購入したものを温めて食べるだけならいいんじゃないのですか。
お礼の頑張りますとか 反省しますとか自己解決とかどうでもいいんで 何が問題かを回答者さんに 一括お礼でもいいから伝えればいいんじゃないですか？
内容次第で主さんや店側の対応の良い 悪いとか 第三者として色んな意見あると思いますし。
答えれないなら 店側 主さんの方が問題ありなんでしょうね😏
- << 34 投稿したことは謝ります。オカマって書いたり、その人に対しては差別だと自覚してます。別に私はスーパーにきてもいいと思いますが、会社で毎日女装のかっこをしてイートインで食べるのはいいと思いますが、マナーをきちんとしてほしかったので、投稿したまでです。すみません😢⤵️⤵️迷惑かけました。
- << 64 私も女装おじさんに対して投稿したのは悪いです。ただイートインで食事をする人もいるのでマナーはきちんとしてほしかったので私の考えもおかしいですね、色々と意見を聞けたので、迷惑かけて😣💦⤵️女装したからといってお客様に対しては差別な事を書いてしまって申し訳ないです。これからは言葉に注意します。相談して良かったです。
まとめると、
・イートインの誰が利用してもＯＫな場所に電子レンジが設置してある
・生のジャガイモをレンチンするお客様がいらっしゃる
・お客様を見た目で差別するスーパーである
で良いですか？
生のジャガイモだからダメなんですか？
人を見た目で差別する、低俗な従業員しか居ないスーパーって事で良いですか？
訳の分からない文章しか書けないスレ主が働いているスーパー、って事で良いですね。
結果、イートインなら文句言わないで下さいよ。
生のジャガイモがダメで、その事だけ口頭注意ならまだ解りますが、見た目がダメだから入店拒否するなら、クレーム入れますね。
差別すんな！って。
> 全然言うこと聞いてくれません、変わったお客様です。正直スーパーにはきてほしくないです。
って最初に言っておいて
> 別に私はスーパーにきてもいいと思いますが、会社で毎日女装のかっこをしてイートインで食べるのはいいと思いますが
って…どっちやねん？
そもそもなぜ性別を言う必要があるのでしょう…。お客様のひとり、でいい話ですよね。
じゃがいもは土が落ちるから、で理解できるとして(爆発はしないと思いますが)、パン耳はなぜだめなんでしょう？
パンくずが落ちるから？ そのお客様が嫌われ者だから？ それとも持ち込みのパン耳なのでしょうか。
いずれにせよそれをさせないためには、具体的に「レンジの使用は◯◯に限らせていただきます」と明記する必要がありそうですね。
また、レンジの使用以上にそもそも出禁なのに入ってくるのが問題のようなので、店員の間で共有し、なるべく入り口に近いところでご退店いただくようにしっかり対応したほうが良いのかも。
お店側がお客様を選ぶのは自由ですが、出禁と言っておいて入店を許しレジを通しているから起こってる問題ですもんね。
何度も入店後すぐに追い返すようにすれば、そのうち来なくなりますよ。
みんな主叩き過ぎじゃない？
実際私も昔、お店で働いてた時女装の方がよく来ていて、ファッションも行動も奇抜過ぎて(叫ぶ暴れる、ティーバッグのお尻丸出しにすけすけフリフリスカート、セーラームーンの格好)
他のお客様が怖がって近づけず休憩所を独占、クレームすごかった経験あるしわかりますよ。
同じお客だろうか？
店の対策としては、休憩所に大きく直してほしい内容記載した貼り紙して注意書する等するしかないと思います。
スーパーのイートインで生のじゃがいもをレンジで調理してOKって回答が多数ある事にビックリです。
生卵溶いてレンジで調理してスクランブルエッグにして食べてもOK？
肉や魚もレンチンしてもOKて事？
常識的に考えて、お弁当やお惣菜以外でレンジ使用はしない。調理はアウトだと思います。
注意しても繰り返すなら出禁で当然かと。
トランスとかLGBTとかの名称が浸透したの最近だと思うし大体の人がオカマって言いがちだと思うけどな。
私も知らなかったし。
最初からキツク叩きすぎじゃね？
主さんも知らなかったようにお前らも主さんを決めつけて叩いてたんだから。
言い方注意するならお前らも言い方には気をつけろよ。
いきなり感情的になりすぎだろ。
スーパーの店内にレンチン出来て、少し休む為のスペースを設ける事は出来ませんか？
スーパーでお弁当を購入した場合、今の季節は寒すぎて、温めたいのにレンチン出来ないとガッカリです。
また、お年寄りや少し待たなければならない場合、狭くて良いので腰掛けられる場所があると、ものすごく助かると思います。
いち客としての意見です。
スーパーの規模にもよると思いますが、お弁当等を扱っているのであれば、電子レンジ設置は是非お願いしたいですけどね。
そのオカマさんは気の毒だな、と思います。
偏見で店員に色々言われ、店側の対応が不十分かも知れないのにさらに色々言われ、まずは店側がそれら色々を改善するべきだと思います。
使い勝手が悪いスーパー、って事ですからね。
最初からトラブルメーカーの内容を投稿すれば良かったんですよ。だから厳しい回答が多いんです。
スーパーのレンジは購入した弁当 惣菜 汁物とか温めるだけだろと思っても 生物温める訳わからない事する人だっているんです。
注意した上で治らないなら 出入り禁止含めて 営業妨害として成立するでしょ。
他の事も含めて行動の問題としてだけなら 別に主さんが言ってる事はおかしくないんです。
ただ主さんはオカマに対する執着が凄い 世の中 身体 精神 性別障害も 偏見や差別は頭の中だけでするのが大人の対応 トランスジェンダーとか言い方をかえる反省する異自体が異常 面倒なお客様 その表現だけでいいでしょ。
"故障の原因にもなりますので、購入したお弁当・お惣菜以外はレンジに入れないで下さい"と、レンジの横に張り紙をしておいたらどうでしょうか？
それでも分からない場合は、警察の方にお灸をすえてもらうしかないでしょう。
いろんなお客様がいらっしゃいますからね。お店側も大変でしょう。
主様もお疲れ様です。
レンジはお客様も自由に使えるようになっているのかな？
だとしたら、何を温めようかお客様の自由じゃないのかな？
例えば、購入した惣菜や弁当のみとか張り紙しておけば？
ジャガイモはだめだけど、茄子ならいいの？とうもろこしはどうなの？
お客様はわからないし、常識で判断出来ない方もいる。
しかも、そのお客様のマイノリティは関係ないかと。
コンプライアンスって大事だと思うけど。
知ってるスーパーかも…。笑
従業員の人も大変ですね。
でも、公の場で客の悪口言わないで、店長に言うなりなんなりすれば良いのに。
ネットって誰が見てるか分からないし、実際私、主さまがおっしゃってる人に心当たりあります。
そこまでキツく主さん責められること？
確かにオカマという言葉は気になるかもしれないけど。そこにとらわれ過ぎてる気がします。
少し奇抜な格好の人が、毎日毎日そのスペースで調理して、スーパーの端の方にある数少ないテーブルを使って食べている。
その人もお客さんですけど、クレーム入れた人もお客さんですよね。少し困りましたね。
ジャガイモってじゃがバターとか普通にレンジ調理しますからね。野菜をレンチンして食べてる人がいたとして、そこまで驚きないかも。清掃係なのでって書かれてるし主さんがなんか言ったとこで、うえの人が対応してくれないと何にも変わらないでしょうね。私は今回の場合は店のミスと思いますよ。ケースは違いますかカフェなどで複数人でお客さんが来た場合、店は1人ワンドリンク頼んで欲しいわけですがワンドリンク制ですと書いてなければ全てのお客さんが頼む頼まないは自由になってしまいます。誰か1人頼めばいいのです。ですが、テーブルに1人ワンドリンク制とあれば「書いてる通りワンドリンク制です」と言えるわけです。今回の件だと、温められるものの記載をしておくべきですね。実際しているスーパーありますよね。表示があれば書いてますよねと言えるので店に非がなくなります。
一般常識ではなく私の感覚だけど、じゃがいももその他のものも、温めるのはいいけど汚すなよ、という感じかな。要するに後始末が悪いんでしょう？だからクレームがいく訳で。持ち込みやレンジでチンしてはいけない危険なものは勿論駄目だけど、何か周りやレンジに迷惑が掛からないものなら、何を温めても基本的にいいと思うけどね。ただそのお客さんはだらしがないんだでしょうきっと。他の利用者の事まで考えない、或いは考えられない天然の人というのが問題で、それはきちんと店側の方で指摘した方がいいとは思うよ。それでも駄目なら法的に、という感じかな。いくらお客さんでもそこはきちんと指摘しないと、他のお客さんを今度は失う事にもなりかねないからね。業務妨害もいいとこよ。
主さんの悩みに関係ないんだけど
会社に勤めてた人で
入った時は男でしばらくして身体のメンテナンスしても男でした。
でも
始めから無くなってた人もいて性別変えて女で入ってきました。
線引きは難しいですね。
>> 48 ジャガイモってじゃがバターとか普通にレンジ調理しますからね。野菜をレンチンして食べてる人がいたとして、そこまで驚きないかも。清掃係なのでって… スーパーにも責任があると思います。女装したおじさんが毎日店にきては除菌シートを何枚もとったり、商品を買い物して、イートインで食事をしていくのは別にいいのですが、マナーはきちんとしてほしかったです。いろんなお客様がいるので仕方ないですが、普通は店長から出入り禁止って言われたらこないと思うのですが、女装おじさんは何を考えているかわかりませんが回りの人の事も考えて欲しいです。まるで自分の家みたいな生活している感じがしました。サービス業は色々ありますね😭
確かに自宅とかならどう使おうが勝手ですけど、お弁当やお惣菜を温めるわけですもんね。
気になる人がいるのわかります。
公共の弁当惣菜をかった方が温めて食べられるようにと好意で置いているだけなので下手したら撤去しても良いものです。
再三言って改善しないなら撤去するしかないのでは？
注意書き貼るとかしたりしても改善がないなら店長さんなりが考える問題かなと感じます。
私も夫もスーパーで働いていて、うちのイートインスペースにも電子レンジなどを置いています。
常識的な範囲でご利用頂き、この場所で飲食をしながらおくつろぎ頂くためのサービスですが、常識的って言うのは機器の独占をしないように、機器や備品を汚したままにしてあとの人が困らないように、食品以外や電子レンジに入れられないものを入れないように、機器や備品を壊さないように、他のお客様の迷惑にならないように、こう言ったことです。
ジャガイモはダメとか、お惣菜やお弁当専用だとか、そんな事は決まってません。
調理しても構いませんよ、機器を独占したり、公共の場で刃物を使ったり、生ゴミを出したりしないで、数分の機器使用で出来る事なら。
それとスーパーはコンビニと違って電子レンジに不向きなお弁当も多く、またそのままレンジに入れてはいけない容器もあります。惣菜でも基本的には持って帰るための梱包なのでレンジには別な容器に入れ替えて頂きたい物も多いですし、匂いや食材破裂にも注意して温めて頂きたいんです。お弁当やお惣菜だから良いって事も無いんですよ。
主のお店で他のお客さんが何のクレームを入れたのか、出入り禁止にするほどの行為がどこにあったのかがよくわかりませんが、その人は土の付いたままレンジに入れてレンジ内を汚したままにしたとか、ラップせずに高温にして煙が出たとかそう言う事なのかも知れませんね。
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