異動して半年以上経ちました。 市役所で接客と事務をやっています。もう１４年目に…
異動して半年以上経ちました。
市役所で接客と事務をやっています。もう１４年目になります。異動は２回目です。
たくさん覚えることがありすぎて、自分の中で整理できていません。
接客をやれば、窓口に来たお客様を別の窓口に案内しそうになったり、違う書類を渡しそうになったりして、先輩同僚（Aさん）から止められました。
事務をやれば、手順も混乱するし、手持ち書類もまとめられていないし、メモは何を書いているのか分からないしで、Aさんから教えてもらっています。
Aさんは、私や周りが失敗しそうになったらすぐ飛んできてリカバリーしてくれます。頭が良くて能力が高くてすごい人です。ただ少し怖いです。（私の１つ年上です）
毎日なにかしらやらかす自分に嫌気がさしていますが、Aさんの方が疲れているのが目に見えてわかります。
先日私が上司との雑談の中で「メモのどこに何が書いてあるのか分からなくて〜ははっ」と笑っていたら、Aさんから「分かるようにしておいてね」「私はあなたが仕事やってくれれば、それ以上何も望まないから」と言われました。
私が連日、何度も教えてもらったことで失敗しているので、釘を刺したのでしょう。
心臓がひやっとしましたが、Aさんのおっしゃる事はもっともで…こんなに仕事できない自分が申し訳ないです…。
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＞先日私が上司との雑談の中で「メモのどこに何が書いてあるのか分からなくて〜ははっ」と笑っていたら、Aさんから「分かるようにしておいてね」「私はあなたが仕事やってくれれば、それ以上何も望まないから」と言われました。
私が連日、何度も教えてもらったことで失敗しているので、釘を刺したのでしょう。
昔、自社内にスレ主さんのような社員がいましたね。
個人面談をして、問題点を指摘して、当該本人はそれを自分のノートに一生懸命に記載しているのだが、その後見直しをしないんだよね。
本人自身がそれを覚えていなくて、「確か…そのノートの○○ページ目に記載していたよ…」
と、敢えてこちらが指摘すると、
「ああっ！確かに書いてありました！」
問題は、そこではないんだよね（笑）
スレ主さん14年選手なんでしょう。
スレ主さんが笑ってごまかしたことには、その先輩職員も正直がっかりしたのではないかな～
人間だれしも失敗はするものだが、失敗の内容が悪すぎるよね。
前述の若手社員については、残念ながら企業として退職してもらったけどね（解雇ではなく合意退職）
市役所の仕事は、「個人情報関係と対人関係」の仕事が専らのはず。法令等の専門知識は別にしても、そのあたりに注意さえしていれば、それほど問題にはならないはずだと思うけどね。
上のほうへ行くと議員さん関係も出てくるだろうが、今はそこまでの関係は気にすることもないだろうし…
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