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嫌がらせに
元請け会社の担当者の態度に混乱しています。来社されたときの態度とその方があちらの会社に帰られた時の態度がまるでちがうのです。 その方が来社される際には他の従業員もいますし、丁寧な対応をしてくださるので、そのときとばかり仕事の打ち合わせや聞いておきたいことをまとめてお話するのですが、あちらの会社に帰られたとたん、電話で横柄な物言いをされるので混乱しています。自分の間違いを私のせいにしたり、その話は聞いてないとか、言った言わないを言ってもしょうがないでしょう。俺が間違っているとでも言うのですか。そんなことも分からないのですか。と、その豹変振りに毎日が苦痛でたまりません。その会社は私たち下請けには絶対謝ってはいけない。消費者からクレームがあれば下請けのせいにするよう言われてるらしいのです。その担当者の上司の方に相談しましたが、その担当者を引取る先がないので我慢してほしいと言われました。私は会社で毎日その人から電話で嫌がらせや当たりがけをされるので憂鬱になってしまいます。どのように対応したらいいのか教えてください。お願いします。
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相手がそういうやり方をするなら、主さんは徹底的に事務的に感情のない応対をしてあげればいい。電話の声って、オドオドしてるのがわかるので「でも…」「そんな事いわれても…」と、言葉を詰まらせる話し方すると、バンバン言いたい事を言われてしまいますので、完結に要点のみを言い切ってしまうと、相手も余計な事いいませんよ。ただ、どうしても元請けさんの方が立場は上なので仕方ない部分はありますがね。頑張ってください。
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