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愚痴です… 私は地方の市役所に勤めています 最近、ある市民が毎日のように…
愚痴です…
私は地方の市役所に勤めています
最近、ある市民が毎日のように来て自分を呼んで30分から１時間程度話をされます
それも全く業務に関係ないことで、法的根拠がどうのこうの話して
色んなところに確認しただの言っており、他の役所でも問題になり警察を呼ばれたりしたことがあったようで（本人はそれを誇り？自慢してる）
脅迫とか暴行とかはないけど、業務に関係ない話
それも昔の揉め事？かなにかの話が法的にどうのこうのの話をしており
以前電話対応のときは、わざと邪魔してるという趣旨で言ってたのですが
窓口ではその意思はないという趣旨を言ってきたり…
正直、めちゃくちゃ迷惑だし関係ないし疲れます…
何かいい方法とかないでしょうか？
課長とはすでに話しており、話が通じないとかで課長と話す気はないみたいです
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>> 3
自分も詳しくないのですが
内閣府からの命令で県庁から市長に降りてきて
権限がどうのこうの言ってきて、だから義務があるとか…
でも、そもそも業務に関係ないし
たまたま出た窓口で急に法律がどうのこうの話してきて
上の人も別に下っ端の自分に（そもそも関係がない）話すことでもないし
全く話が見えないんですよね
法律の説明ばかりされて、適当にそうですね―って言ってるだけで
話が通じると勘違いされて…業務に関係ないと伝えても市の職員として対応すべき
政府から命令が下りてきて…って話の繰り返しです
まぁ義務があろうとも、別に一般市民の言うことを聞く必要はないし
あくまで法的に乗ってと言っても具体的に何か命令などがあるわけでもないし
もしあったとしても上の人達の具体的な話になるし、関係もない…
支所か別の役所には100回以上電話か窓口に来てたらしく…
ほんと仕事が進まなくて
あるある。いるいる。
私は市役所でそんなが奴がきたら専門の対応担当です。長いと1時間から2時間居座りグダグダ話しが始まります。午前一人午後から二人か三人来る時もあります。あとはクレーム電話も対応しています。それが私の仕事。仕事は…職場の防波堤です。
給料賞与それで貰えるなら御の字です。天職です。
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