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えぇ~!!キャンセル料って
悩める人( 30 ♀ )
10/05/05 21:48(最終更新日時)
2ヶ月前に、あるペンションに予約をしようと、何度か電話をしたんですが、繋がらず、電話予約を諦めて、ペンションのHPにアドレスが、あったので、メールにて、予約を入れました。
メールには、何度電話をしても繋がらななかったので、メールをしました。HPの空室状況には、空きとなっていましたが、予約が取れますか?? 予約が、取れましたら、折り返し電話をください。と入れ、予約人数と住所、電話番号を送りました。
数日経っても、折り返しの連絡がなく、やっぱり電話も繋がらなかったので、メールで、キャンセルのメッセージを送りました。
その後、別のペンションで宿泊したんですが、その当日になって、 キャンセルメールをしたペンションから携帯に電話が、入り、今日、お泊まりの予約が、入ってますが・・。と言われました。
キャンセルのメールもしたし、ペンションから、一度も確認の電話もメールも来ていないのに、当日のキャンセルで、キャンセル料が、出ると言われたんですが、納得出来ません。
こんな状況でも、キャンセル料を、払わないとダメなんでしょうか??
No.1314000 10/05/05 17:08(悩み投稿日時)
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