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リストラの危機

回答7 + お礼5  HIT数 2013 あ+ あ-

悩める人( 42 ♀ )
10/11/14 21:58(最終更新日時)

今日また上司に注意されました。
いえ 今日のは部長もいたので警告です。
私は他人と 特に電話のやりとりが上手くできません。
今 お得意様と電話のやりとりをする仕事をしていますが そのお得意様から電話応対が悪いとクレームがある と言うのです。
今の担当になって こういう話をされるのは3回目です。
もうダメです。
私には向いていないんだと思います。
今の担当になる時に 私には無理だし営業も嫌がってるから としたくない意志を伝えたのに 今迄にも他の得意先ですが電話応対のクレームはあったんだから そんな私に電話応対をさせるのもどうかと思うし また この根底には 会社に対する不満も少なからずある訳で…
例えば うちのお得意様は一般ユーザーではなく代理店で 商品は代理店渡しが原則なのに 今 私の担当している営業所の得意先は 末端客先に直送しても直送費用もとらないし(営業が勝手に決めている)
この事を本当にお偉いさんが認めているのか?
(続く)

No.1462635 10/11/11 23:28(悩み投稿日時)  

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