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体格のいい店員…と書かれて

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悩める人( 33 ♀ )
11/03/19 23:16(最終更新日時)

百貨店の衣料品売場に勤める者です。

3月5日(土)に来店したお客様から
私宛にクレームの投書が3月12日(土)にあったと
昨日3月17日(木)に館の上長から呼び出しを受け
内容を確認されたのですが…
(11日地震の影響から確認が遅れた様で)

内容は実際の事とはほど遠く
文面の最後に
私の様な店員が居る所では買い物出来ない
百貨店専用の買い物券を換金して欲しいと書かれておりました
本当の事は書ききれ無いので省略しますが…
初めて来店されたその方は
【いらっしゃいませ】
と声をかけたその時点で
何故か既に怒ってらっしゃいました

ですから、どちらかと言えば通常以上に気を遣った方でしたので
記憶は鮮明でした


ウチの百貨店はクレームが来た際
従業員休憩室の掲示板に貼り出すのですが

実際どんな状況であっても
お客様が不快に感じたのは事実ですから
貼り出されるのは仕方が無いのかもしれません

ただ…文面に私の事を
【体格のいい店員】と書かれた箇所があり

それを不特定多数の従業員等に見られるのが耐え難いのです

こういった場合
その箇所をふせてはもらえないのでしょうか

上長にはこの箇所は傷付きます
と伝えたのですが

法的に

No.1547567 11/03/18 10:24(悩み投稿日時)  

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