デイサービスの送迎・利用者からの暴力

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匿名（ ♀ yrwrc ）
13/09/25 10:37(最終更新日時)

デイサービスで６年間働き、最近新しいデイサービスへ転職したのですが送迎について質問です。
前職場はドアｔｏドアを徹底し、家の中には緊急時以外は入らない事になっていましたが
現職場は利用者さんに横暴な方が多く職員がペコペコとしている所でして
今日初めてお迎えに行った横暴な利用者さんに部屋の中に入ってデイサービスに行く準備をしろ！
(支援１で自力歩行可能な方です)
と言われました。何も申し送りを受けてなかったのもあるのですが
部屋に入れない事を言ったら殴られました。
どうやらいつも迎えに行く職員は準備もやっていたそうですが…。

頭が固いとは思うんですけど、部屋に入り準備をすると言うのは訪問介護の方が行う仕事でデイサービスの送迎内容に含まれないと思うんですが
転倒の恐れがある利用者さんが独居の場合、ベッド迄送る等をした事はありますが
自力歩行可能な方の準備を拒否したのはいけない事なのでしょうか？

後、介護職員はクリア利用者さんからの理不尽な暴力にも耐えなくてはならないのでしょうか？
先日も同じ利用者さんに入浴介助(全介助)中に出来る所はご自身で～と言ったら『客にやらすな！ソープ嬢以下だなテメェは！』
と、シャワーをかけられシャワーヘッドで殴られました。

それでも介護職員は耐えなくてはならないのでしたら、介護職は無理な気がします…認知症が強い方の暴力は我慢出来ますが、クリアな方の横暴な暴力はもう耐えられそうもありません。

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