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レジって難しい……

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経験者さん
15/03/02 16:17(最終更新日時)

薬局でレジの仕事をしています。
訳あって実家に戻り、近くで通える距離が販売レジの仕事しかありませんでした。

昔バイトでレジをした事がありますが、間違えまくりでテンパってしまい…金銭的にトラブルを起こしてしまい、店に大迷惑をかけてしまった過去がありました。
今までレジだけは避けて裏方の仕事をしていましたが、他に仕事が見つからなかったので再チャレンジになりました。

なんか、余計に難しく感じました。
普通に現金でやる分には問題ないですが、お預かりした金額を手打ちなので間違えそうで怖いです。カード払いに手順あるので焦ります。

今日も間違え、お客様を怒らせてしまいました…
カードで不足分があったので、残りを現金払いにしなくてはいけなかったですが、何もなく普通に払えたと思いそのまま処理をしてしまい…不足分を払って貰う処理が出来なくなってしまい、再び最初から打たなくてはいけなくなってしまいました。日曜日で混んでいたのに、周りのお客様にもご迷惑をかけ怒らせてしまいました。
また、カードの暗証番号がわからない人がいたのでサインで済ませたいと言われ、それは教わってなかったのですぐ人を呼んだのですが…他の店でもサインできるよなど、人を呼んだので色々と文句を言われてしまいました。

自分には、レジはとても難しく合わなく…教えて貰ったのに、また聞いてしまいます。
今回の事で、余計にレジに立つのが怖くなりました。この薬局は近所の人達がほとんど利用しているので、顔を覚えられてしまい避けられてしまいそうなので、悩んで頭が痛くて仕方ないです。

ミスは誰にもあるよとフォローして下さる方はいましたが…自分は凹んでしまいます。
覚えの悪い自分にイライラしてしまいます。
メモを取っても…それを見る余裕をなくしてしまいます。自分が嫌になります。
転職したばかりですが…辞めたいとか思ってしまいます…実際には辞められない状態ですが…

自分が嫌いすぎます。