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宅配便時間指定について。

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悩める人
15/05/26 12:22(最終更新日時)

ネット通販で商品を注文しました。
代金引換で時間指定をし、宅配前には必ず電話をするようにと伝えていました。

だが、夕方頃に時間指定したにも関わらず、昼過ぎに宅配されました。電話もなしです。

実際、私は宅配時に居なかったです。
実家暮らしで、祖母がいたので受け取りをしてくれ、代金を代わりに支払ってくれました…。
申し訳なかったです。

宅配の人も『この時間しか配達できなかったので…』や祖母も代金引換だったので、私が本当に頼んだ物か分からなかったので受取を拒否し、自分が来る時間にまた来てくれと言いました。
(それか不在表を入れるかすればいいのにな…）

だがそんな祖母に宅配の人は『またこちらで預からないといけないし、頼むから受け取ってくれ』と自分勝手に言ってきたらしいです。
なので、祖母はしぶしぶ受け取る形になりました。
指定時間に私が居なかった場合なら仕方ないですが…違う時間にきて、その言い方は勝手すぎると思いました！
…何の為の時間指定なんだよ！
明らかに宅配側の都合だろ。
宅配前は電話するよう伝えたのにそれすらなかったし。詫びの電話もないです。

>>宅配の人にクレームを言おうか迷っています。
こんな事で怒る私は、心が狭いんでしょうか？
皆さんなら別に平気で許せますか？
祖母が居なかったら、不在表になりまた違う日に配達になっていて、面倒になる所でしたよ…
今後の改善の為に、電話した方がいいのか？