注目の話題: 妻は何かの病気でしょうか？ 53歳の妻の行動が最近異常で困っています。昨日もふと携帯をみたら26回も着信を鳴らしてるし電話に出たら浮気してるとか根; 嫁が変わってしまいました付き合ってた時はなんでもいいねと共感してくれていた嫁が結婚後人格が変わりました携帯を触ってると不機嫌常に監視されてる感じがす; 同棲解消して別れたい、どう伝えればいいですか？ 3月から同棲していました。 GW中私は実家に帰省しています。急遽私の病気が発覚して、もう同棲して

「日本の接客、サービスは素晴らしい」という外国人の声。海外に住んでいる日…

回答2 + お礼0　 HIT数 1353 あ+ あ-

匿名さん
17/01/21 02:58(最終更新日時)

「日本の接客、サービスは素晴らしい」という外国人の声。

海外に住んでいる日本人が、休暇を利用してたまに日本に帰国すると、「向こう(外国)はサービスが悪いし、対応はずさんだし、店側が悪くても絶対謝ってこない、やっぱ日本の接客サービスは世界一だよ！公共交通機関は清潔で、よっぽどのことがない限りダイヤが乱れることはないしね」と、外国と日本の商売人の質の差を愚痴る声。

確かに客の立場になるなら日本は最高でしょう。
未だに「お客様は神様」の精神が根付いてますし、経営者は金･金･金で、金儲けの事しか頭にないので、接客マナーから、日本人が大好きな精神論(お前はたるんでるからダメなんだ！気合いが足りないからだ！)まで、従業員に過酷な要求をしますので、客は気分良くいられます。

日本のこういった質の高いサービスはブラック労働によって成り立っていたりするので、客の立場なら天国(王様)ですが、働く立場なら地獄(奴隷)という事になります。

逆に海外は、客の立場と商売をする立場で日本ほど優劣はないです。

日本の労働者は、クレイマーのような我が儘客に苦しめられる経験をしていても、自分が客の立場になるとその辛さを忘れて、度合いに差はあれど自身がクレイマーになってしまっている事に気付いていない人も多いです。

「この店は対応がいいな、しっかりしてるな」って事は、そこで働いている人達は過酷な労働に耐えている場合が多く、逆に、「何なんだこの店は！態度が悪いな！いい加減だな！」って事は、そこで働いている人は緩い環境(楽)で仕事をしている事が多いです。

ブラック労働は労働者から法定外の時間を奪い、肉体だけではなく精神をも侵すので、本人だけではなく、その家族も弊害を被る確率が高くなります。

早朝から深夜まで働かされ、休日出勤させられ、クタクタで家には寝に帰るだけ…
これでは生計者は家庭運営や家族の団欒に参加出来ませんし、いつしか家族の為に働いているはずが、会社の為に自分の人生を捧げるという、おかしな事になってしまいます。