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派遣社員で3ヶ月働いています。自分のやりたい仕事が見つかった為、職種を変えた…

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匿名さん
17/09/14 14:56(最終更新日時)

派遣社員で3ヶ月働いています。
自分のやりたい仕事が見つかった為、職種を変えたいです。

未経験OKの職場に配属されましたが、正直仕事についていけません。
コールセンターなのですが、全く覚えきれてないのに独り立ちしました。

・ミスをするのが怖い。
・知識も薄くお客様が何を言っているのか全く分からない。
・何が分からないか分からないため質問も上手くできない。
・保留にしまくりなのでお客様に不信感を与えたり不安がられる。
・毎日50本以上の電話を取っていますが、その中で分かる案件は2〜3件くらいしかありません。
電話を取るたびに自信をなくしています。

最近は、過度なストレスと緊張で吐き気やめまいがしたり、ふとした時に涙が出てきます。

また、コールセンターなので人間関係も薄く辛いです。
遊びに仕事に行っているわけではないですが、仕事中ほとんど会話がない。お昼もみんな1人で静かに食べているので気持ちをリフレッシュする機会がありません。
息が詰まりそうです。

このような状況なので派遣会社の求人情報をみていました。
そこで興味のある仕事を見つけてしまいました。銀行窓口です。(自宅の近くで2ヶ所募集がありました)
元々、銀行で5年ほど正社員で働いていましたが、もう銀行は満足と思い興味本位でコールセンターを選びました。今は銀行の仕事に戻りたくてたまりません。

コールセンターなので個人プレイです。
孤独です。

派遣先のコールセンターで働いた結果。
私は、コミュニケーション重視でチームプレイの仕事が好き。みんなで団結して目標を達成するのが好きなんだなと改めて思いました。

正直、自分の中で今の職場を辞めて銀行で働きたい。という答えは出ているのですが、辞める勇気がないです。
(短期間で辞めているので次の仕事をスムーズに紹介してもらえる自信がない)

また、コールセンターなので離職率も激しいし人手不足のようです。私が派遣されている3ヶ月の間に3人の方々が辞めていきました。

3ヶ月で辞めるのは早いなと思ってしまいますし、9月で契約満了ですが、先日更新の話を承諾してしまいました。
9月の次の契約満了は12月です。
その時期に今、気になっている銀行窓口の仕事が募集されているかは分かりません。

更新すると言ってしまいましたが、9月の3ヶ月満了で辞めることはできるのでしょうか？

また、3ヶ月しか働いていないので、次の仕事も現在の派遣会社できちんと紹介していただけるのかも不安です。(派遣会社を変えるつもりはないですが、ブラックリストなども聞きますし…)

我慢して12月まで続けた方が良いのでしょうか。
それともすぐに辞めて新しい職場を受けた方が良いでしょうか。