注目の話題: 私には娘、息子2人がいてます。長男は離婚していて、長男以外は結婚して子供がいてます。次男家の七五三が11月にありますが、お宮参りのときはわした; 悩みという程ではないのですが､義姉にイライラします｡義母の葬儀があり､初七日御膳のお弁当を親族のみに､ひとり一つずつ持ち帰ってもらう事になりました｡当然､人; 挙式披露宴の日を、犬の看病がしたいという理由で先延ばしできないか相談されました。当方、新婦となる者です。 12月22日の14:30から18:30ま

接客の仕事が合わないような気がしています…。私の会社はお客様対応がメ…

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匿名さん（ ♀ ）
18/03/24 10:45(最終更新日時)

接客の仕事が合わないような気がしています…。

私の会社はお客様対応がメインなのですが、ご高齢の方の割合がとても高いです。

去年の冬に人事異動があって新しい職場に配属になり、自分なりに丁寧な対応を心掛けていますが、

「あの子は異動になったの？じゃあここに来る意味がないわね。」
「いつもの人に対応してもらいたいから、変わって。」
「知ってる社員がいなくなったから、もう全部解約しちまおうか。」
「ここで座って待ってるから、ほっといて。」
なんて言葉を頻繁に言われてしまいます。
若いお客様ではなく、ご高齢の方のみその傾向がある気がします。

現在の職場で長く務めているという先輩がいるのですが、やはりお客様から絶大な人気を誇っています。
まさにその職場の「顔」、
あの子に挨拶してから帰る、差し入れを持ってきたからあの子にあげたい。等々。

そこまでお客様を惹きつける力は本当に尊敬です。でも、
『〇〇さん最近来ないから寂しくて泣いちゃいますよ〜』
『〇〇さんに会いたかった〜！何も買わなくていいから、遊びに来てくださいよ！』
『私が異動になったら〇〇さんに会えないですね…。そっちに顔見せに来てくださいね！』

そんな言葉をスラスラ言える人。
正直、赤の他人にそんな歯の浮くようなセリフ、私には言えない…。
そこまでしないとお客さんが離れてしまうなら、この先続けていく自信がありません。実際、その先輩が異動したら
ガクン！と営業成績も落ちると思います。

「私だって負けないんだから！」という気持ちが湧いてこないのですが…
やはりこれは接客向いていないということでしょうか。
なんだか落ち込んでます。