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病院内で不愉快なことがあり苦情センターに電話をすることにしたのですが伺いたい事が…
兎（ ♀ 8vrSCd ）
18/06/10 01:33(最終更新日時)
病院内で不愉快なことがあり苦情センターに電話をすることにしたのですが伺いたい事が２つあるうちの１つはおしえていただけのに、もう１つのほうははぐらかす感じで教えてもらえませんでした
苦情センターとしては中立であってほしかったんですが病院側を優先した考えばかりで話を省きますが「病院側にでは聞いて下さい」と私が言っていた事で合ってると思いますのでと伝え連絡を取って頂いたんですが結局は私が言っていたことがあっていました
その会話をしている間にも過剰な反応だとか傷つける事を言われて挙句電話を途中で切られたり苦情センターにかけたつもりが苦情センターに苦情をいう事になってしまい
その病院にはこれからも家族全員で行くつもりなのに苦情センターにかける際住所や名前を知られているし、嫌味だったのかカルテにこの事を書きましょうかとか住所を調べればわかりますよとか
相手様は名前を言わずに私の方は伝わっているのにと思うととても不愉快で個人情報知られているので怖く
この事は最近起きた事で息子にご飯を作ってあげることも気持ち的に難しくなってしまい辛く苦しいのが続いています
これ以上苦情センターのせいで子供に心配かけてしまうとそれこそ惨めでかわいそうと思いどう乗り越えて行けばいいのか分からず、助けて頂けると助かります。
No.2658307 18/06/09 03:47(悩み投稿日時)
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