事務の仕事について。 20代後半で、初めて事務の正社員の仕事に採用していた…

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匿名さん
19/05/11 23:14(最終更新日時)

事務の仕事について。

20代後半で、初めて事務の正社員の仕事に採用していただき1日目です。

恥ずかしながらこれまでは本当に簡単な単純作業やスーパーのレジ程度のバイトしか経験がなく、
(ついでにニートの時期まであった愚か者です)、
初事務仕事なので分からないことが大変多いと1日で感じました。
2日目行けばさらに分からないことが増え、3日目行けばさらに、、となると予想されます。

やっと見つけた仕事なので死んでもやめるつもりはないので頑張りたいのですが、
どこまでを自分で考えて勝手にやってよくて、
どこからは質問しても気分を害さず答えてもらえるかを、
ここで今質問させていただきたいです。
それすら分からず聞いていいものか、または自分で考えろ！となるか分からず結局今日は雰囲気的に穏やかな時には聞けることを聞いて、殺伐としだした時には聞かないまま分からないことを分からないまま帰ってきてしまいました。


例えばなのですが、
たった1日目の何も知らない新人が電話に出てもいいものでしょうか？
鳴った電話を、私が出るべきなのか、それともアンタとりあえずお客様対応はいいから仕事の流れを覚えなさいっていうことなのかわからなかったです。
また、出るのだとしたら「お電話ありがとうございます。株式会社○○、事務の○○でございます。ご用件は何でしょうか？」という言い方で良いのか、それとも会社独自の電話の出方があるのか分からず、
そしてそれを質問して良いのか、または自分で考えろ！なのか、分からず、、、

伝票発行の仕方についても今日教わったのですが、私は「伝票」という言葉の意味と「発行」の意味がわからず、その場は分かったふりしてしまいましたがこれはきいてもよかったでしょうか？それともそれくらい自分で考えろ！でしょうか？

他にも、仕事とは関係ないですがパソコンが埃まみれになってまして、それを今日はそのまま使ったのですが、
次の出勤の時には濡れたハンカチとかを持参してふかせてもらっても良いのでしょうか？それをいちいち確認する必要はあると思われますか？
パソコン業務も初なので、パソコンがどの程度のことで壊れるのかもよく知らず、濡れたハンカチで勝手に拭いて壊れたら取り返しがつかないし、かといってそれくらい自分で勝手に考えてやっても良いような気もするし、、

もう何もかもかわからなくて、
何なら聞いて良いかもわからなくて、
なんでも聞いて良いと言われてもそうなると1分ごとに質問したいくらいに分からないことだらけでして流石にそれは迷惑だろうと思い、、、。

宇宙人が地球にやってきた、のような気分で謎だらけなのですが、
質問しまくっても良いと思われますか？それともその場はわからなくても分かったふりしてやり過ごして後で自分で調べるべきでしょうか？

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