本社の指示に従っただけで何が悪い？ 30代接客業、役職者です。うちの店舗は系列…

回答8 + お礼0　 HIT数 770 あ+ あ-

匿名さん
19/05/26 21:46(最終更新日時)

本社の指示に従っただけで何が悪い？
30代接客業、役職者です。うちの店舗は系列の他店よりも残業が多いと本社から指摘され、改善が求められました。私の上に店長がいますが、どうしたら良いか考えて実行してと指示されました。
私は子供がいて、定時で退社しなければいけないので部下にあとの仕事は任せています。残りの人数であとの仕事をしなければいけないので大変なのは分かります。
でも私も役職者という立場上、本社から指摘を受けた事を改善できないというわけにいきません。
そこで私は、スタッフにある一定の時間が来たらタイムカードを切って下さいと指示しました。その時間までに終わらなかったらタイムカードを切ってから作業して下さいと。
19時に閉店なのですが、お客様がいて接客していても19時15分になったらタイムカードを切るようにします。そうすると残業は15分だけになりますし、19時に店を閉めた日は残業0になり、残業が格段に減りました。しかしいきなり全員残業が減りすぎてる事を本社が不審に感じたらしくスタッフに聞き取り調査をしたところ、私の指示が不適切だとの注意を受けました。店長も「私は指示してませんので知りません」と守ってくれませんでした。
残業を減らすよう指示してきたのは会社で私も時間には限りがある為、思いつくのはこれくらいしかありませんでした。どのような指示をすれば良かったんでしょう？

• 共感！0

• ウォッチリストに追加