注目の話題: 実家の母に、夫が趣味で旅行に出かけたことを話すと「暇だからじゃない？」「他にすることがないからでしょう」と言います。いえ、趣味は専門性が高いものですしお金もかか; 汚い相談でごめんなさい。毎日お風呂に入れません。幼少期から、お風呂に時々しか入らない家庭に生まれ、今も「人と会う前」など必要な時しか入れません。; おそらく障害者である男性をぶん殴ってしまいました。。。ことの発端は彼女とデートしていた時のことです。彼女と2人でしばらく遊んで、疲れたので近くに

仕事で督促電話をするのがツラいです。コツはないでしょうか？仕事で請求書の…

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匿名さん
19/12/19 20:46(最終更新日時)

仕事で督促電話をするのがツラいです。
コツはないでしょうか？

仕事で請求書の発行業務や会社への入金確認をしています。
たまに催促の電話をしなければいけないことがあります。
強く言えない性格(自信がない、緊張しい、怖がり)のため、上手くできません。
言わないといけないと、言う言葉を書いてから電話をかけているのですが、
強く言われたりキレられたりすると、しどろもどろ。
上司からは払うようにもっと強く言って、と言われてしまいます…。
怒られたり、断られた経験から、電話するのが恐怖です。

19/12/19 19:49 追記
ちなみに相手はほぼ個人のお客様です。
会社同士ならまだ電話しやすいんですが…。