某お店で、店員さんの対応に違和感があったので、何回か行って検証した上でわかったん…

回答4 + お礼4　 HIT数 290 あ+ あ-

匿名さん
20/07/08 19:14(最終更新日時)

某お店で、店員さんの対応に違和感があったので、何回か行って検証した上でわかったんですが、ある店員さんに自分だけ無言対応されています。
それでその会社のホームページからメールで「どこの店で、いつ、何時ごろ、どのレジで、どの店員さんが、」と応対品質について意見を送りました。
送信後、自動メールが来て、「後程、担当から連絡します」と書かれていました。
しかし、2日経ったけど、音沙汰なし。
これは、スルーされたということなのかな？
私がもうその店を利用しなければいいことだけど、がっかりしました。
本部から、該当のお店へ事実確認依頼が行くような流れになってるようなんですが、その無言対応の人が店長だとしたら、揉み消したりするんですかね。

中国人ぽいなまりの男性で、他のお客さんには、そのなまりのある話し方で、それなりにハキハキ対応してるんですが、私には、レジの籠引き受けからおつり渡すまでの流れが、全部無言なんですよ。

他の店員さんは、感じよく対応してくれるのに。

• 共感！0

• ウォッチリストに追加