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先日、母を整形外科の病院に連れて行ったときのことです。 病院に連れて行くときは…

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匿名さん
20/08/08 10:53(最終更新日時)

先日、母を整形外科の病院に連れて行ったときのことです。
病院に連れて行くときは私は車の中で待っています。
車の中で様子を見ていると、6月下旬から通っているのですがその頃は受付の人が出てきて何か喋っているようでした。
母に聞くと風邪症状があるかどうかを聞かれるそうです。
それから毎週行く度に聞かれているようだったのですが母は「こんな時代だから面倒でも仕方ないね」と言っています。
7月中旬くらいになったら今度は入り口で熱を測るようになっていました。
母は元々から平熱が高いほうなので「これでもし測った熱が高かったら入れてもらえないのですか?」と聞いたら「37.5度以上の場合は何度か測ってそれでもその状態のままでしたらちょっと受診を断らせてもらっています」と言われたそうです。
8月に入り、暑い日が続くようになったのですが車の中もエアコンをつけていてもすぐには冷えない状態なのですが、病院に着くころには大丈夫だろうと思って連れて行ったら入り口で測った熱が37.5度以上あったようで母は入り口で揉めていました。
さすがに長いので私も「診察受けられないの?」と車から降りて聞いたら「この看護師さん(母は受付の人を看護師さんと勘違いしています)が入れてくれないの」と言うので理由を聞くと「検温をしたら37.7度あったので内科専門の病院を受診してから来てください」と言われました。
「車の中も暑かったし、この気温じゃ高齢な人は体温調整ができづらいんじゃないですか?」と言っても「37.5度以上ある場合は受診を断らせてもらっていますので」と言い追い返されそうになりました。
それ以上何を言っても聞きいれてくれる様子もなく、炎天下の中ずっと母をそのままにしているほうが熱中症になってしまうと思ったので諦めて帰りました。
自宅で再度熱を測らせたら36.5度でいつもと変わりありませんでした。
一応、保健所に連絡をしたら「外の気温のせいで一時的に熱が上がる場合もありますので、感染地域に行ってない、感染者と接触する機会もなかったというのであれば問題ないと思います」と言われ次の日にまた病院に連れて行きました。
そこで測るとやはり37度以上あったそうなのですが、前日とは違う受付の人は「車から降りてだと高いときがあるし、顔色も悪くないので大丈夫ですよ」とすんなり通してくれました。
その人はちゃんと対面で母と接してくれ、母が入るまで待っててくれて、帰りもまた別の受付の人が中扉の所も暑いだろうに母が出るまでずっと待っててくれてすごく良い人たちでした。
前日の人は終始横を向いていて母と向き合おうとせず、扉も半開きで扉越しに会話とすごく感じが悪かったです。
病院の先生がそうさせているのか確認するためにその日は私も診察室に入り、母の診察が終わるときに先生に「この病院では37.5度以上あるからって車から降りて直後なのに受診を断るようにしているんですか?」と聞いたら「そんなことないですよ?」ときょとん顔をされました。
前日の受付の人が選別をしているだけで先生や他の受付の人はそんなことないとわかり、何だか受付の1人が勝手に患者の選別作業をしていることにモヤモヤを感じました。
母は「あの看護師さん(受付の人)以外は良い人だし、先生もよく診てくれるから」と言い別の病院にするつもりはないようなのですがモヤモヤします。

No.3117818 20/08/08 07:47(悩み投稿日時)  

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