デパートのスーツ屋で働いています。先日、お客様からのクレームでスーツがほつれてい…

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匿名さん
20/11/27 17:52(最終更新日時)

デパートのスーツ屋で働いています。先日、お客様からのクレームでスーツがほつれていると来店されました。

最初は私が対応して、マネージャーに相談しましたが、「そんなことあるわけないし、自分でひっかけたんだろう」と言う話をしていました。

お客様を怒らせないよう丁寧に対応したのですが、やはりお客様は納得いかない様子で、対応しきれなくなり支配人にまで相談しました。

しかし、支配人に「ばか者！」と言った感じで怒られました。

「お前たちはお客様が嘘をついていると言うのか、そんなことないと言うのはお前たちの判断だろ」と言った話で支配人が接客を変わってくれました。

遠目で見ていましたが、お客様も納得した様子で円満に解決したようです。

もうすぐ定年の60過ぎのおじいさん支配人ですが、すごくかっこよく見えました。

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