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母は通院時、付き添いサービスを利用しています。月曜日、ヘルパーが原因で転倒し…

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主婦さん
20/12/24 17:18(最終更新日時)

母は通院時、付き添いサービスを利用しています。
月曜日、ヘルパーが原因で転倒してしまい、頭と背中を打ちました。
念のため、病院で検査を受けて、幸い背中の打撲のみで済みました。
翌日、責任者から母本人にはお詫びがあったそうなんですが、家族には報告、お詫びはなく、私が電話をしたら、報告、お詫びがあった状態です。
月曜日から昨日までの期間、社長からは訪問はおろか、電話すらなく、それはおかしいと感じ、連絡し、何故社長からは連絡くれなかったのか？と聞くと、報告受けたのは翌日の昼だったから、本人さん(母)が透析に行かれてるから、社員からは打撲のみで済んだと聞いたから、当事者をクビにするからと言い訳ばかり。
医療費や慰謝料、菓子折り等の金品を要求するつもりもない、社長が一番のりでお詫びに来べき立場じゃないのか、社員さん任せじゃ行けないですよとだけ伝え、電話を切ったものの、なんだかもやもやします。