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レジの自動化がほとんどになりましたよね。 私の働いてるお店でもお金を入れたら計…

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匿名さん
21/05/07 13:00(最終更新日時)

レジの自動化がほとんどになりましたよね。
私の働いてるお店でもお金を入れたら計算してくれてお釣りが出てきます。
ですが、詰まったり、お金がレジに入りすぎるとエラーを起こしてしまったりすることもあります。
なので、入れる前に相互確認をするようにしています。
実際に、学生バイトの子が全部入れてエラーになり
結局いくら貰ったのかいくら返したらいいのかわからずにトラブルになったことがあります。
でもお客さんの中には自動なんでしょ?これ全部入れてみて!と3〜40枚の小銭をじゃらじゃらトレイに出す人がいます。
一応確認しなければいけませんので、と数えていたら
レジが数えるでしょ?適当に入れちゃってよ!と言われます。
詰まったりしたり、え?そんなもんだった?もっとあったと思うなどのトラブルを避けたいため、お断りしていますが
お客さんからしたら何故か納得がいかないようです。
こちらとしては銀行代わりにされるのは困りますし
両替もお断りしてるお店です。
そういう経験ある方いますか?
どういう対応をしたらいいのでしょうか。

No.3286132 21/05/07 00:28(悩み投稿日時)  

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