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コールセンターで働き始めて約半年、お客さんに怒られていつも通りの案内ができず萎縮…

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匿名さん( 22 ♀ )
22/01/23 15:05(最終更新日時)

コールセンターで働き始めて約半年、お客さんに怒られていつも通りの案内ができず萎縮してしまい、「あなたじゃ話にならない、責任者に代われ」と言われました。後日上司の方から指導を受けたのですが自分がダメダメすぎて凹みます。どうやってメンタルを保っていけば良いでしょうか。弱い自分が嫌です。

No.3459986 22/01/23 12:48(悩み投稿日時)  

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