注目の話題: ワンオペってなんですか？？自分37歳、妻31歳、子供5歳、2歳の4人家族(大阪在住)年収1500万です。僕は営業の仕事をしており、妻は専業主婦です。; 妻が家出をしてしまいました。泣かせてしまいました。今日で3日目です。行先はわかっており、職場にも出社してるそうです。連絡もとっていますが「しばらく1人に; 旦那がカーテンを閉めるのを嫌がります。昼間はレースカーテンも開けて網戸だけにします。私が昼間、「レースしてよ」と言うとしますが、時間が経つと開いています

お客様からのクレームに一切応じず全てに逆ギレし通す店長ってどう思いますか？新…

回答2 + お礼0　 HIT数 320 あ+ あ-

匿名さん
22/05/30 18:07(最終更新日時)

お客様からのクレームに一切応じず全てに逆ギレし通す店長ってどう思いますか？
新しく飲食店でバイトを始めたのですが店長があまりにも酷すぎる。
カウンターのみの小さな店内(飲み屋)で四六時中バイトを怒鳴り散らすわお客さんには威圧的だわでお客さんが怯えて帰ってしまいます。
店の口コミを見たら一年間ずっと店長の醜態へのクレームの嵐。
しかし、店長は｢クレームは嫌がらせだ、俺は絶対に謝らないし全員侮辱罪で訴えてやる！｣と。
中には｢そんなに怒鳴ることないんじゃないの？スタッフが可哀想だし不快です｣と直接言ってくるお客さんも何人かいたそうですが、店長は｢イラつかせたこいつが悪い！文句があるなら二度と来ないでください｣と言い返すそうです。それが正しいと思っているらしく。
そのせいか、都会の駅前の飲み屋街にも関わらずお客さんは入らずGoogle評価も星２つです。
自分のせいと分かっているけど一番悪いのはイラつかせるスタッフと客のせいだから俺は改善する気ないと言い張っていました。

傲慢すぎません？こんなもんなのでしょうか、、
生理的に無理になってきたのでもう辞めようと思います。
ちなみに店長は40代前半なので｢昭和の頑固オヤジ｣という感じではないです。