注目の話題: この世に産まれても癌になったり、糖尿病になったり、交通事故で死んだり、学校でいじめられて自殺したり、ブラック企業でサービス残業してうつ病になって自殺したりするく; ワンオペってなんですか？？自分37歳、妻31歳、子供5歳、2歳の4人家族(大阪在住)年収1500万です。僕は営業の仕事をしており、妻は専業主婦です。; 旦那がカーテンを閉めるのを嫌がります。昼間はレースカーテンも開けて網戸だけにします。私が昼間、「レースしてよ」と言うとしますが、時間が経つと開いています

ヤフオクにつきまして相談に乗っていただきたいです。前々から配送方法につい…

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匿名さん
22/11/28 19:55(最終更新日時)

ヤフオクにつきまして相談に乗っていただきたいです。

前々から配送方法について困っています。
無料会員だったので一つしか配送方法が選べず説明には配送事故は責任は取れないと記載をしていましたが補強梱包をしても稀に配送事故があるようで取引相手からどうしてくれるのだと言われ説明記載について指摘をして理解を得ようとしていました。
しかし、そんな記載は知らない配送方法は一つしかなくその配送方法を設定したのは出品者なのだから責任を取れという事態になりました。

仕方なく1％程度の微々たるメリット以外私にメリットはなかったのですが配送方法を複数選択できるようにする為だけに月額を支払って有料会員になり複数配送方法を選択肢に入れ宅配便以外を選んだ場合には補償がないので配送事故は自己責任でお願いしますと記載するようにしました。

結果、補償しろという方はかなり減りましたし稀にいても自分で選んでいるのだから責任は取れませんで済むようになりました。
ですが今度は敵とに配送方法を選択する方が出るようになりました。

とにかく何も確認せず一番上の選択肢を選択し後から送料が高いから変更しろという方が出て出て来ました。
ヤフオクには発送方法を変更するようなシステムが出品者側にもありません。
唯一の方法は支払い時に購入者側に送料を変更してもらうしかありません。

ですがこれが厄介で自分が適当に選んでおきながらお金払うお客側がわざわざ変更しなきゃいけないの？そっちが出品者なんだから何とかしなよ。という方がいます。

これだけでなく支払い時に支払い金額を変えていただいたところで一度、確定した配送方法の表記は変更がされません。
その為、同時に何件も取引があり支払いも期限ギリギリなど重なり更に仕事が忙しいなどの状況で配送方法の変更が頭から消え去り宅配便から定形外に変更になったにも関わらず宅配便で送ってしまい送料で完全赤字になってしまうということもありました。

覚えていない貴方が悪いと言われればその通りなのですがやはり支払いがぎりぎり5日後で取引が他にあり仕事が立て込み始めたりしてしまうと頭から消えてしまうことがあります。

結局、落札側の不注意の尻拭いをするとこちらにはデメリットしかないということになります。

今は出品者側でも一度確定した配送方法は変更できません。
適当に配送方法を選んで後から変更すれば良いと考えている方がいますがそれは受けられませんので配送方法の選択と通知の前にそれで本当に良いのかよく考えた上で通知するようにお願いします。とも記載しています。

それでも適当に選び説明に記載していますが読んで対応してくれましたか？とこちらが聞いてもそれが客に対する言葉か金払うんだから対応するのが当たり前だろうと迫ってくる方がいます。
こちらにはデメリットしかない、今回は受けますが今後は気を付けてくださいね。と言うとお前何様だよ。余計なこと言わず要望されたことやってればいいだと言われます。

注意喚起を記載してもまず9割以上の方が全く読んでいません。その内、少なくない方が事前の説明など知った事かと言う対応です。

ヤフオクを利用している方はどのようにして対応していらっしゃるのでしょうか？
他のサイトを利用というのは今回はなしでお願い致します。