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部下の指導教育について他会社で3年、今の会社で5年目になる部下がいるので…

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匿名さん
23/06/25 19:14(最終更新日時)

部下の指導教育について

他会社で3年、今の会社で5年目になる部下がいるのですが
真面目に仕事はしているものの、どこかずれていて、指導が上手くいかず悩んでいます

例①
何かあると「情報共有です」と、大事に聞こえる話をするが中身は大した内容で無い
(発注した備品の納期の返信FAXが来た・返品商品の部品が不足しているので、不良品で報告する)

情報共有と言われると、こちらは身構えるから、〇〇の件で報告を最初に言うなど
相手に分かりやすく伝わるように工夫するようにと指導
分かりました→同じ事を繰り返す

例②
機械的に仕事をする
(発注者が当日休暇にも関わらず内容確認のメールを送る)
(備品発注、ロット8000の備品が在庫で7000あるのに、ロット割れをしたから発注する)

相手が当日出社しているかどうか、基本的な確認をするように
前回の発注履歴を調べたり、近々で大量に使用する予定があるかを確認
会社の予算は無限にある訳ではない、必要最低限で抑える必要があると改めて説明

結果、逐一こちらが確認する手間が発生し、自分の業務が遅れる

例③
進捗の報告をしない・自分のミスが分からない
備品発注、新規見積もり先の開拓を指示、２社見つけて見積依頼をしました、で報告が止まり
一週間過ぎても何も無いので、見積もり内容が既存よりも条件悪かったから報告ないのかと聞く
「まだ回答ありません　もう少し待ちましょうか」

仕事なのだから、上から確認入る前に報告必要だし、先方がたまたま忘れていたり
担当が病欠で不在となった可能性もある、どうして確認しようとしないのか

「その考えが浮かびませんでした」

例④
仕事上で、トラブルが発生、「〇〇になっています、どうしましょうか」

毎回全部丸投げで質問をしないように
自分で、どこまでは分かるけれど、ここから先の対応が分からない
A案とB案を考えて、自分としてはA案を考えました、等を言わないと
都度都度、全部説明する事になる

「分かりました」

似たような案件でトラブル発生、「〇〇、どうしましょうか」

ストレスの原因にもなっているのですが
自分の指導方法自体が間違っているのかと悩んでいます